ГоловнаСкаргиSlotjoint Casino - Гравець намагається вивести свій виграш.

Slotjoint Casino - Гравець намагається вивести свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

Slotjoint Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 04.06.2020 | Справу закрито : 14.07.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець зі Швейцарії відчуває труднощі з вилученням своїх виграшів. Навіть якщо ми припустили, що проблема вирішена, без підтвердження від гравця, ми змушені були відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я просив сплатити 575 євро кожен і понад 400 євро. Спочатку було сказано, що до платежу є 2 дні, але раптом виникає "помилка" при здійсненні платежу

Я запитав, але ніхто не коментує. Будь ласка, допоможи мені.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Марко,

Дуже дякую за подання скарги та пересилання підтверджуючих доказів. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Ви успішно завершили перевірку облікового запису KYC? Ви вилучали свої виграші раніше тим же способом оплати, або це була ваша перша спроба? Я вірю, що ми зможемо допомогти вам отримати ваші гроші якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, дуже дякую за вашу відданість!

Я перевірив себе, що все пройшло добре. Виплата - моя перша.

Підтримка slotjoint зв’язалася зі мною (нарешті).

Я буду дуже вдячний, якщо ви можете залишатися з нами, поки у мене не будуть гроші. На жаль, я часто мав поганий досвід, коли справа стосувалася виплат.

Дуже дякую.

З повагою до Марко ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Марко,

Будьте позитивними і терпляче чекаючи добрих новин. Будь ласка, повідомляйте мене про будь-яку розробку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, сподіваюсь, що ти підходить


Я нічого ще не отримав.


З повагою, Марко

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Марко за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Марко,

Я переглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб вам допомогти. Я встановлю таймер на 6 днів, і якщо відповіді не буде до понеділка наступного тижня, будь ласка, поверніться до мене, і ми зв’яжемось з казино. Це звучить прийнятно?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, липень,

це наконечник.

Дякую за старання.


З повагою, Марко ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Марко,

Будь-які новини стосовно вашої скарги? Спасибі заздалегідь.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт липень.

Тож на мій рахунок кредитної картки нічого не надійшло!

З повагою, Марко ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Марко за відповідь.

Я хотів би запросити казино Slotjoint до цієї розмови. Чи можете ви дати нам пояснення всієї ситуації і чому у цього гравця виникають проблеми з виведенням?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт усім!


Відповідно до перевірки виплата була надіслана минулого 2020-06-06 - повернена на картку гравця. Ми здійснювали координацію з гравцем, і ми вчасно відповідали на електронні листи, які він нам надіслав. Насправді остання кореспонденція була від нас, сказавши, що виплата була надіслана - минулого 2020-6-8. Ми відтоді не чули від гравця. Зважаючи на це, ми надішлемо електронному листу гравцю запит на підтвердження документів, щоб ми могли далі розслідувати, що сталося з виплатою, яку ми надіслали.


Дякую!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Спасибі за інформацію.

Я знову перейду книги.

Є платіж за слотами або щось інше ???

Велике спасибі за вашу допомогу.

Ласкаво з повагою до Марко

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Марко,

Будь-яке оновлення стосовно вашої скарги? Чи можете ви підтвердити, що ви отримуєте свій виграш?

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Марко,

Будь ласка, чи є якась нова інформація стосовно вашої справи?

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповіді та не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Марко та казино Slotjoint,

Навіть якщо ми припустили, що проблема вирішена, без підтвердження від гравця, ми змушені були відхилити цю скаргу. Нам шкода, що ми не могли вам більше допомогти у цій справі. Я сподіваюся, ви розумієте.

З найкращими побажаннями,

Джулі

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого