ГоловнаСкаргиSlotimo Casino - Відкликання гравця відкладено.

Slotimo Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 500 €

Slotimo Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 11.10.2023 | Вирішено : 23.10.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Іспанії очікує на зняття з 2 жовтня, і воно ще не оброблено. Оскільки гравець підтвердив отримання платежу, ми закрили скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У мене є незавершене зняття з 2 жовтня, і все ще нічого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний rasate1,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?
  • Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
  • Виведення коштів все ще «очікує» у вашому обліковому записі? Я правильно розумію, що ваш обліковий запис заблоковано?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Він, мабуть, не заблокований, але зараз я з Іспанії, і казино обмежено на чотири дні, тому я можу ввійти в обліковий запис, але я можу поговорити з тими, хто відповідає за чат. І ще, обліковий запис фактично верифіковано з лютого цього року.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій обліковий запис підтверджено з лютого, і я фактично зняв гроші. Я не очікував, що у мене можуть бути проблеми з казино. Я не знаю, чи є у мене можливість повідомити про casino slotimo


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи зверталися ви до служби підтримки казино щодо проблеми? Вони сказали вам, чому ваше зняття ще не оброблено?

Якщо між вами та казино є листування, надішліть його на мою електронну адресу tomas@casino.guru

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ще одна проблема!! Я спробував надіслати електронний лист, і в Gmail мені сказали, що вони не відхиляють його, тому я думаю, що мене взагалі заблоковано: я не можу ввійти в обліковий запис казино, і електронний лист не приймається, єдиний спосіб це через чат, але там вони тільки маніпулюй мною

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую rasate1 за надану необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas.k@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт rasate1,


Я розглянув вашу справу та зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.

Ми хотіли б запросити Slotimo Casino приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановне казино Slotimo ,

Чи можете ви надати оновлену інформацію про статус платежу, а також пояснити, чому обліковий запис гравця заблоковано?


Дякую тобі.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

no se si esta bloqueada porque no pudo entrar en la paguina Доступ заборонено

Зверніть увагу, що цей веб-сайт недоступний з вашого місця розташування. Відповідно до місцевого законодавства ми не можемо надати вам доступ до веб-сайту.

Якщо у вас виникнуть запитання або ви вважаєте, що ваші обмеження помилкові, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою support@slotimo.com .


ПАРТНЕРСЬКА ПРОГРАМА


Будьте частиною команди-переможця! Приєднуйтесь до винагородної партнерської програми Slotimo та заробляйте гроші за кожного клієнта, якого ви залучили. Чим більше гравців ви запрошуєте, тим вище ви просуваєтеся в рейтингах частки доходу.eso es que esta escrito

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добрий ранок! Я хочу повідомити вам, що я щойно отримав незавершений платіж. Це все завдяки вашій допомозі. Дуже дякую за все!! Хороший день.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний rasate1,


Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.


Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.


З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого