Slotilda World Casino - Виведення коштів гравцем заблоковано.

Я програв понад 3000 євро в цьому казино, і кожного разу, коли я намагаюся зняти кошти, вони придумують виправдання, я повністю перевірений, і вони кажуть, що мій iban змінився, виправдання, я iban той самий протягом десяти років, також я завжди використовую visa, коли вношу депозит, і там зняття візи не працює це це зовсім не весело, як я вже сказав, я втратив 3000, я спробував зняти невелику суму, і вони ставляться до мене так, я б хотів, щоб я ніколи не приєднувався до них, повне виправдання, дуже несправедливий сайт, чи варто їм відкликати візу, оскільки я вношу візу, і вони кажуть, що ще є проблема з візою візьміть усі мої 3000 депозитів, я, мабуть, дурень, продовжуйте робити депозити, і вони продовжують робити проблеми навіть із крихітним зняттям так, я повністю перевірений з першого дня, використовуйте візу, як я сказав, і той самий iban протягом останніх десяти років

Шановний canning5004,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження, мають значний вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна будь-коли припинити. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні методів оплати своїм клієнтам.

• Чи могли б ви повідомити, чи були ви проінформовані про будь-який альтернативний спосіб виведення своїх виграшів?
• Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Так, зараз це оброблено банківським переказом, але лише після того, як я їм поскаржуся, ви можете сказати їм припинити робити проблеми щоразу, коли я виводжу гроші. Це напружує та дратує, вони обробляють моє зняття лише тоді, коли я кажу їм, що занадто божевільний, це несправедливо, і це впливає на моє задоволення знаючи, що кожного разу, коли я роблю зняття коштів, вони придумують iban більше документів тощо, і так, я сказав вам, що я повністю перевірений з першого дня

і ви бачите на моєму скріншоті, через що я проходжу, чи можете ви попросити їх припинити створювати проблеми щоразу, коли я знімаю гроші

Добре, закрийте мій звіт, я розібрався

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, canning5004, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру