ГоловнаСкаргиSlotbox Casino - Рахунок гравця було закрито з рештою виграшів.

Slotbox Casino - Рахунок гравця було закрито з рештою виграшів.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Slotbox Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 05.07.2023 | Вирішено : 08.07.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Австрії був заблокований у своєму обліковому записі після виграшу, і тепер не може увійти, щоб отримати доступ до своїх виграшів. Пізніше гравець повідомив, що отримав свій виграш, тому ми закрили скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я виграв учора і виплатив сьогодні, я грав і виграв до 73 євро, але раптово вигнали і більше не можу увійти, тому я хотів би мати свої 280 євро загалом і ніколи більше не грати в цьому казино, це обман, який вони хотів би розмістити оголошення

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Anton54,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я правильно розумію, що ваш обліковий запис заблоковано?

Чи могли б ви повідомити, чи пройшли ви перевірку KYC?

Чи робили ви раніше якісь успішні зняття коштів із цього казино?

Ми помітили, що ви написали негативний відгук про Slotbox Casino в нашому обліковому записі Trustpilot. Ми хотіли б пояснити, що наш обліковий запис Trustpilot призначений для перегляду нашого веб-сайту, а не для перегляду окремих казино. Тому ми просимо вас розглянути можливість відкликати цей відгук. Ми щиро вдячні за ваше розуміння цього питання.

https://ca.trustpilot.com/reviews/64a541dc6e3739c549923da8


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Гравець оновив свій огляд Trustpilot і повідомив, що казино виплатило йому через 24 години після подання запиту на зняття коштів. Тому зараз я позначаю скаргу як вирішену в нашій системі.

Шановний Anton54, дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого