Гравець з Молдови чекав на відкликання менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Привіт! Я учасник казино slotwolf, повністю перевірений і маю VIP-статус. Я виграв 900 доларів і поставив їх на зняття, а потім почалася метушня. Я надав усі документи, які мене вимагали, навіть мене перевірили, вони попросіть мене завантажити свій ідентифікатор і селфі, документи з мого бізнесу, виписку з банківського рахунку з бізнесу, виписку з банківського рахунку з мого особистого рахунку, виписку з skrill за останні 6 місяців, і я це зробив. Після цього вони попросили мене надати скріншоти зняття коштів з інших казино ,і я зробив...все ще недостатньо,після цього вони попросили мене надати знімок екрана зі зняттями коштів у всіх казино за останні 6 місяців,і я зробив...Тепер вони продовжують скасовувати моє зняття коштів,а жодної відповіді на мій електронний лист...
Гуру казино! Будь ласка, допоможіть із цією проблемою, тому що це стає смішним.. У мене є всі скріншоти та стенограми чату, і я втомився, я провів 2 дні, просто телефонуючи в банки, шукаючи документи, і знайшов усі транзакції, про які вони мене запитували.
Шановний тієгуань,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру