Гравець із Міннесоти скористався акційною пропозицією казино, виконав вимоги щодо проходження гри та підтвердив свій ідентифікатор та крипто-гаманець, внісши 10 доларів LTC. Отримавши спочатку дозвіл на зняття 100 доларів, вони скасували та спробували зняти 112 доларів, але отримали лише 12 доларів без згадки про решту 100 доларів. Скаргу було відхилено на прохання гравця після того, як він висловив розчарування практикою казино.
Час від часу я отримую рекламні електронні листи від цього þucasino, і нещодавно отримав один, яким я вирішив скористатися. Це була безкоштовна пропозиція в розмірі 280 доларів США, яку можна було розбити на два дні за 140 доларів США кожен день. Виведення грошей вимагало 4200 доларів США, яких я зрештою зміг досягти. Я ніколи нічого не знімав із цього казино, тому мені довелося підтвердити свій ідентифікатор і крипто-гаманець, внісши 10 доларів LTC. Як тільки я це зробив, я отримав повідомлення про те, що моє зняття 100 доларів схвалено. Я також хотів зняти свій депозит, тому я скасував цю транзакцію та спробував зняти загальну суму 112 доларів. Невдовзі після того, як я отримав повідомлення про те, що моє зняття 12 доларів схвалено, яке я отримав через деякий час без згадки про 100 доларів.
Типове казино Inclave
Привіт Mokieloke,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Slot Madness. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи можна переслати вашу історію ставок на nikolas.b@casino.guru ? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Вони пояснили причину анулювання вашого виграшу?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Я перевірю цю інформацію та зв’яжуся з вами якомога швидше.
Привіт Mokieloke,
Наразі від вас не надійшло жодного електронного листа. Чи можете ви повідомити, чи пересилали ви його з іншої адреси, чи ні?
Чесно кажучи, це не варте зусиль. Ці сайти Inclave такі жахливі майже в усіх аспектах. Щоразу, коли ви виграєте пару доларів, незалежно від того, чи це бонус, чи чистий депозит, це завжди боротьба за отримання з них. Вони можуть зберегти свій маленький бонус. Я точно ніколи більше не робитиму депозит на жодному з їхніх сайтів÷
Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця. Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
