ГоловнаСкаргиSlot Madness Casino - Гравець відчуває затримку у виведенні виграшів промо.

Slot Madness Casino - Гравець відчуває затримку у виведенні виграшів промо.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 693 $

Slot Madness Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 15.01.2024 | Справу закрито : 12.02.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів подав заявку на отримання фішок на суму 200 доларів від Slot Madness, які мали пройти 6000 доларів. Виконавши цю вимогу, він очікував зняти кошти, але отримав відмову підтримки. Гравець стверджував, що пройшов усі необхідні перевірки, і вважав, що раніше робив депозити. Однак він отримав лише 100 доларів замість виграних 2693 доларів. Ми попросили його підтвердити, чи активував він кілька бездепозитних бонусів поспіль, і надати історію транзакцій і бонусів. Однак гравець не відповів на наші запити, і ми не змогли продовжити розслідування. Тому скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я отримав електронний лист від слота Madness про фішку в 200 доларів. Немає депозитукод був mad 200.

Подав заявку на акцію і отримав. Це було 6000 доларів. Я грав до кінця, поки в мене не залишилося одне обертання 4.56 Потім я зв’язався зі службою підтримки та запитав його, скільки буде моє зняття до того, як я зроблю останній спін, тепер майте на увазі, що це моє 50-річчя, і, як ви бачите на скріншоті та надішліть. Я зареєстрований як вкладник.

І я хотів би знати, чи можна щось зробити. Ось розмова і. Скріншот мого облікового запису Чи потрібно говорити, що буде мій день народження? Я був справді схвильований, думаючи. Я щойно виграв це на початку свого дня народження. Як чудово почати мій день народження. А потім підтримка від slot madness зробила це.

Досить сумно, якщо ви запитаєте мене

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний thebrazilbilly,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути, що твій день народження був зіпсований таким чином.

Я перевірив знімки екрана з чатом, який ви нам надіслали. Чи можете ви підтвердити, що ви активували кілька бездепозитних бонусів поспіль? Згідно з Правилами та Умовами :

4. Гравці не можуть скористатися кількома безкоштовними бонусами поспіль. Якщо ви скористалися одним бездепозитним бонусом і згодом вам запропонують інший, тим часом потрібно внести реальні гроші, щоб ви мали право зняти другий бездепозитний бонус.

Ви робили депозити в цьому казино? З вашого спілкування зі службою підтримки здається, що ви ще не внесли депозит.

Будь ласка, надішліть нам скріншоти вашої історії транзакцій, а також історії бонусів, щоб ми перевірили, чи є у вас шанс отримати свій виграш. Моя електронна адреса veronika.l@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати скріншоти тут.

З днем народження із запізненням і нехай прийдешній рік принесе вам багато щастя, міцного здоров’я, щирого кохання та масу позитивних вражень.

З найкращими побажаннями

Вероніка


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, thebrazilbilly,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я намагався зняти гроші до цього зняття, і це тривало цілу вічність. Тож я пішов і розіграв свій виграш. Але я зробив усі перевірки. Я вважаю, що я грав, можливо, 1 чи 2 рази, це був другий раз, коли я грав. Але вони вже мали всі мої перевірки і все. І я зазначений як вкладник, який я вважаю, що я вніс. У той час, коли І. намагався зняти перші виграші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Також я перевірив це днями. І вони надають мені 100 доларів, але не 2693, які я виграв. Я його ще не відкликав. Я не знаю, слід чи ні, думки, будь ласка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я боюся, що якщо ви не зробили депозитів у казино, ви не отримаєте винагороду в 100 доларів США, оскільки ви порушили Умови використання бонусів, активувавши кілька бездепозитних (безкоштовних) бонусів поспіль.


Якщо ви не впевнені, чи зробили ви депозити в казино, перевірте історію депозитів у своєму профілі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, thebrazilbilly,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого