ГоловнаСкаргиSilverplay Casino - Депозит гравця не надійшов.

Silverplay Casino - Депозит гравця не надійшов.

Автоматичний переклад.

Сума: 25 €

Silverplay Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 05.02.2022 | Вирішено : 11.02.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Депозит гравця не надійшов з невідомої причини. Скарга була вирішена, оскільки депозит гравця був зарахований.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

добрий вечір

Це я заплатив 25 € ніколи не зараховував, я говорив у чаті, але мені сказали, що я повинен почекати і, чесно кажучи, такого зі мною ніколи не траплялося. Навіть якщо всього 25 євро, я б не хотів втрачати себе, тому що вони мої.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, mazzarellanico,

Щиро дякую за подання скарги, і мені шкода чути про вашу проблему з Silverplay Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Який метод депозиту ви використовували? Коли саме ви обробили депозит? Ви також зверталися до постачальника платежів, якщо платіж пройшов успішно?

Будь ласка, надішліть будь-які додаткові знімки екрана та відповідні докази на nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добрий ранок. file

Я використовував передплачену картку Mastercard, користуюся нею постійно і ніколи не мав проблем, я не зв’язувався зі своїм постачальником, хотів трохи почекати.

Трансакція в казино існує.

На моїй картці немає грошей. Велике спасибі


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, mazzarellanico,

Якщо він видимий у казино і знаходиться на розгляді, проблема має бути на стороні постачальника платежів. Можливо, вони заблокували платіж як підозрілу транзакцію. Не могли б ви спробувати зв’язатися з ними щодо цієї проблеми та повідомити нам, що вони відповіли. Якщо це не їхня вина, ми втрутимося в казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, дякую, мені нарахували мої 25 євро, але я точно не повернуся.

Знову дякую .


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, mazzarellanico,

Дякуємо, що повідомили, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з іншими проблемами, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого