ГоловнаСкаргиSilveredge Casino - Відкликання гравця відхилено.

Silveredge Casino - Відкликання гравця відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 230 $

Silveredge Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 31.10.2020 | Справу закрито : 09.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Вилучення гравця зі Сполучених Штатів було скасовано. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

спочатку я виграв 730 доларів, а тому, що довго чекав, я запитую, чи можу я зіграти свою перемогу, один з менеджерів сказав, що його команда скасує виведенняv, тоді я виграв, тому я виграв, але сказав, що вони повинні вийти на девіз, тоді коли я запитую менеджера, команда розслідує тому я згоден з тим, що відклав 730 доларів, тоді я вкладаю ще один за 50 доларів, але вони не дозволяють мені ніяких правил. Я дозволяю лише ставку в 20 разів, і після цього я знову виграв, тоді я розмовляю з менеджером і сказав мені, що мені потрібно почекати в очікуванні розслідування скасування. через два тижні я ще раз сказав мені, якщо хочу, вони переполотять мої 500 доларів виграшу в 4 внески 125 доларів кожен з бонусом, щоб я міг грати, після чого я погоджуюсь і гратиму, і я знову виграв суму 1250,00 доларів, тож зараз після два тижні я розмовляю з менеджером мого рахунку, він сказав, що команда не дозволила мені зняти гроші, вони сказали, що я маю різне програмне забезпечення, і я божевільний від того, що я сказав, що я грав чесно, звичайні люди просто грали в ноутбуці myn і сказав, що я буду битися і скарга !!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джиггер,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваш негативний досвід. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи можете ви повідомити, чи викупили якісь акційні пропозиції при внесенні коштів на свій рахунок? Що саме ви мали на увазі під словом «мати інше програмне забезпечення»?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

я не знаю, чому вони так кажуть, тому що, можливо, я виграв прямо поспіль, але до цього я втрачаю гроші 730 виграшу, я депоную НЕ ПРАВИЛ 50 $, я думаю, і я зняв 730, то після очікування я запитую у монардера, чи можливо це грати, щоб скасувати виведення і грати, один з менеджерів каже, що це нормально, тоді, коли я виграв, я зняв 999, тому, коли вони з’ясували ситуацію, вони сказали, що команда буде розслідувана, тому я згоден, бо, можливо, вони знайшли діри, щоб скласти цю ситуацію .. тож я знову розмовляю з менеджером, що добре, погано зачекайте, тому я запитую, чи можу я знову грати і депонувати, оскільки очікую .. добре, вони погоджуються, я вкладаю 50 $ 500% бонусу, тому 20-кратна ставка, тому я зустрів playtr менеджер встановив перемогу в 500 доларів ... тоді вони пропонують мені, поки я чекаю 500 доларів, я викуплю в 4 рази депозит, і я можу зіграти, щоб я знову погодився, отже, 4 рази в 500 доларів - це 125 доларів мого першого депозиту, і вони дайте мені 500%, так що якщо я зустрів 20-кратний прохід, $ 125 виводиться 10x моїх депозитів 125. так що я виграв aga так що це буде $ 1250,00, то я зателефоную іншому менеджеру, який дав цю угоду, і він сказав, що очікує очікування, я повинен почекати, тому через 3 дні я зателефонував пану, *** *** менеджеру мого рахунку, він сказав, що я не маю права отримати будь-яке зняття Бо команда сказала, що я використовую різне програмне забезпечення? так що я сказав, що це несправедливо, тому що я просто пощастило, тому що до того, як я виграв, я втратив $ 1400 .. будь ласка, допоможіть мені

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Не могли б ви переслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу petronela.k@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую, Jigger, за пересилання скріншотів. Мене цікавить будь-яке відповідне повідомлення, пов’язане із звинуваченням у тому, що ви використовуєте "різне програмне забезпечення". Будь ласка, перешліть його теж.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джиггер,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого