ГоловнаСкаргиSilveredge Casino - Гравець намагається зняти бонусні виграші.

Silveredge Casino - Гравець намагається зняти бонусні виграші.

Автоматичний переклад.

Сума: 325 $

Silveredge Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 15.08.2022 | Справу закрито : 06.09.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з виведенням акційних виграшів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Я мав справу з цим так довго.. Я весь час забуваю про це. Хлопці, ви кілька разів допомогли мені за останні пару місяців.. За що я дуже ціную... Тож я сподівався, що ви можете допомогти мені і тут.


Кілька місяців тому я використав бездепозитний код у казино Silveredge. Зробив це через їхню гру. Я пішов вивести кошти і з того часу боровся з ними.

Мені дали стільки виправдань і стільки різних причин, як і що я можу зняти.. Тобто я не знаю, з чого почати. У їхніх положеннях і умовах сказано стільки різних речей, що я не знаю, що правда і реальність. Коли я взяв бездепозитний код.. Там було сказано, що максимальна сума виведення становить 1X, а потім бездепозитні коди. Це означало б 325 доларів США (додаю фото) .. Вони намагалися сказати, що 325 потрібно повернути в казино, тому що це те, що вони мені позичили.. Ендрю, максимальна сума готівки становить 100, тому я маю отримати залишок до 425. 325 повернули їм .. І 100 мені. НІДЕ про це не було сказано, коли я брав коди. ТАКОЖ це дозволить мені зняти 325, якщо я використовую метод банківського переказу. Я не користуюсь банками раз і знову, нічого не кажу про необхідність використовувати банківські перекази для зняття коштів. Я спробував використати банківський переказ на my cashapp, але він просто залишався там тижнями. Я повернув його, і 325 повернувся на мій рахунок у казино. Я мав справу з цим так довго, і я просто хочу, щоб це було вирішено, якщо це можливо.

Не могли б ви допомогти мені справедливо отримати мої гроші, які я виграв? Будь-яка допомога буде ДУЖЕ вдячна!

З найкращими побажаннями,

Грег

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний gpro54!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи можете ви вказати, який саме бонус ви використали? Я перевірив загальні положення та умови бонусів, і ось що я знайшов ( тут ):


«Казино час від часу пропонуватиме промо-купони як безкоштовні фішки. Максимальна сума для зняття будь-якої безкоштовної фішки становить 100 доларів. Наприклад, якщо вам нададуть безкоштовну фішку на 100 доларів і ви запросите суму зняття в розмірі 500 доларів, вам буде схвалено лише 100 доларів.

...

Під час виведення бонус готівкою буде знято з усієї суми зняття (тобто якщо гравець використає бонус у розмірі 250 доларів США та зніме 500 доларів США, він отримає 250 доларів США.)"


Чи можете ви повідомити, будь ласка, скільки вам було нараховано бонусу та який ваш баланс зараз, після завершення відіграшу бонусу?


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Отже, заява про бездепозитний бонус у їхніх положеннях та умовах про те, що максимальна сума без бонусу становить 1X, є неправильною??


Бездепозитний код був на 325 доларів США


Дякую за швидку відповідь

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

«Максимальна сума для зняття будь-якої безкоштовної фішки становить 100 доларів США».


Я не знайшов іншого правила щодо правила максимального виведення грошей. Скажіть, будь ласка, де ви це знайшли?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, gpro54,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого