Гравець із Флориди подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграшів не було. Після того, як гравець підтвердив, що відкликання схвалено менеджером, ми запросили додаткову інформацію для подальшого розслідування. Однак, незважаючи на продовження терміну відповіді, гравець не надав запитувану інформацію. Отже, ми не змогли продовжити розгляд справи, і її було відхилено.
hibi не рекомендував би нікому грати в цьому казино, вони обкрали вас, пограбували вас, я розіграв бонус, виконав вимоги, тоді вони зробили мені депозит, щоб я міг отримати гроші, і вони досі не заплатили найбільші шахраї у світі
Дякую за відповідь, onfirehot. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Який поточний статус вашого запиту на зняття? Він позначений як очікуваний або оброблений у вашому обліковому записі казино? Якщо можливо, опублікуйте тут скріншот вашої історії зняття коштів.
Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Вибачте, але ви не відповіли на всі мої попередні запитання. Перегляньте мою останню відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Заздалегідь спасибі.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
