Гравець із Коннектикуту не може отримати доступ до веб-сайту казино, що перешкоджає входу та виведенню грошей. На жаль, замість очікуваного виграшу на рахунку відображається негативний баланс, що викликає у нього занепокоєння. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Я не можу зайти на їхній сайт! Тому я навіть не можу увійти! Тепер я надав всю свою банківську інформацію для банківського переказу, і з якоїсь причини на моєму рахунку були долари, але тепер написано, що я мінус пару сотень! Я стурбований тим, що вони не збираються видавати мої виграші! Це все тому, що я навіть не можу потрапити на веб-сайт казино silver oak! Я намагався завантажити програму в Google, але Safari не відкриває сторінку, на якій написано, що сервер не знайдено! Що я повинен зробити?
Привіт, lauramorin461972,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Silver Oak. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? З якого часу ти зареєстрований в казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Майте на увазі, що такі проблеми можуть виникнути будь-коли через помилки сервера або технічне обслуговування, тому я рекомендую почекати кілька днів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
