Гравець з Бразилії має самовиключений рахунок із рештою коштів, які він хоче зняти. Незважаючи на самоусунення, він прагне повернути свої гроші.
Автоматичний переклад.
Shuffle Casino - Кошти гравця утримуються.
Автоматичний переклад.
Сума: 20 000 USDC
Shuffle Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 9h 33m 37s
Підсумок випадку
14 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
20 год. тому
Переклад
У мене є самовиключений рахунок із залишковими коштами для зняття. Навіть якщо я сам виключаю, мені потрібно повернути свої гроші. Раніше я любив перемішувати. Але вони люблять мене ненавидіти
Мені потрібно зняти свої токени з рахунку.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
14 год. тому
Переклад
Шановний pedrohf,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Shuffle Casino.
Здається, ви раніше надсилали скаргу на нашому веб-сайті щодо тієї самої проблеми. https://casino.guru/shuffle-casino-player-is-unable-to-log-into-account
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Не могли б ви пояснити розбіжність між поточною та попередньою оспорюваними сумами?
- Чи могли б ви повідомити, чи був у вас лише 1 обліковий запис за весь час, коли ви були гравцем у казино?
- Не могли б ви надати більш детальний розклад подій? (дати)
- Не могли б ви поділитися зі мною своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
У pedrohf є 6d 9h 33m 37s на відповідь
