Гравцю з Японії було відмовлено у вилученні його виграшу через нібито порушення умов обслуговування, які казино відмовилося розкрити в подробицях. Його обліковий запис було підтверджено 7 жовтня 2023 року, і він зробив кілька депозитів і зняття коштів. Казино стверджувало, що гравець мав занадто багато записів про ставки за день, підозрюючи системні ставки, але підтвердило, що всі транзакції зняття було виконано. Незважаючи на наші зусилля по спілкуванню з гравцем і казино, гравець не відповів на наші повідомлення, що призвело до відхилення скарги.
Автоматичний переклад.
