Гравець з Японії зіткнувся із закриттям рахунку після того, як подав запит на виведення коштів, на який було надіслано повідомлення про технічну помилку, яка вимагала зміни способу виведення коштів. Казино не надало доказів будь-яких порушень своїх умов.
Коли я подав запит на виведення коштів у цьому казино, я отримав повідомлення про те, що сталася технічна помилка, і мені потрібно змінити спосіб виведення коштів.
Я доручив їм виправити помилку, навіть якщо це дещо затримає мій вихід.
Тоді казино закрило мій рахунок.
Казино не надало жодних доказів того, що я порушив будь-які з їхніх умов.
Привіт andandjonnyx,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Shinobibet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
