Огляд Shinobibet Casino

Гравець із Японії зіткнувся із закриттям рахунку після того, як подав запит на виведення коштів, на який було надіслано повідомлення про технічну помилку, яка потребувала зміни способу виведення коштів. Казино не надало доказів будь-яких порушень своїх умов. Команда розгляду скарг спробувала вирішити проблему, звернувшись за роз’ясненнями до казино, але зрештою довелося закрити скаргу як невирішену через те, що дії казино суперечать Кодексу чесних азартних ігор.

Гравець з Японії подав запит на зняття менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграшів не було. Команда розгляду скарг подовжила період запиту на 7 днів, щоб дати можливість відповісти від гравця. Однак через відсутність спілкування з гравцем скаргу не вдалося розглянути далі, тому її було відхилено.

Гравець з Японії успішно пройшов процес KYC після перемоги під час використання бонусу за другий депозит. Однак невдовзі після перевірки казино повідомило йому про порушення умов, що призвело до конфіскації його виграшу та закриття облікового запису, що його збентежило. Незважаючи на численні спроби зв’язатися з казино, не було надано жодних доказів на підтримку ймовірних порушень, і казино працювало без дійсної ліцензії. Скаргу було позначено як «нерозглянуту» через відсутність співпраці з боку казино з рекомендацією в майбутньому вибирати казино на основі оглядів і рейтингів.

Гравець з Японії зіткнувся з проблемами з виведенням грошей, оскільки казино стверджувало, що зняття було оброблено протягом 72 годин, але цього не сталося, і він більше не міг отримати доступ до сайту. Команда розгляду скарг намагалася зібрати додаткову інформацію щодо статусу облікового запису гравця та закриття, але не отримала відповіді. У результаті розслідування не могло бути продовжено, а скаргу було відхилено.