Дякуємо за оновлення, Narrator007.
Мені приємно чути, що ваші зняття коштів обробляються належним чином. Я впевнений, що будь-які платежі, що залишилися, будуть виплачені згідно з узгодженим графіком виплат. На жаль, ми не можемо залишити скаргу відкритою, доки не отримаємо всі ваші виграші, але я вірю, що вони будуть оброблені нормально. Якщо ви зіткнулися з будь-якими проблемами з виплатою та вважаєте, що команда казино не реагує на ваші проблеми належним чином, будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною знову за адресою michal.k@casino.guru . Я знову відкрию скаргу та зроблю все можливе, щоб допомогти вам.
Оскільки зняття коштів обробляються відповідно до графіка виплат і на основі наших обговорень, ми вважаємо цю скаргу успішно вирішеною. Тепер ми позначимо це як "вирішене" в нашій системі. Я хотів би подякувати обом сторонам за співпрацю.
Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо дуже вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Чесний огляд разом із будь-якими пропозиціями щодо покращення буде неоціненним. Ваш відгук може допомогти іншим, хто, можливо, розглядає можливість зв’язатися з нами по допомогу з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.
Заздалегідь дякую за ваш час.
З повагою,
Міхал
Гуру казино
Thank you for the update, Narrator007.
I'm pleased to hear that your withdrawals are being processed as expected. I'm confident that any remaining payments will be settled according to the agreed payout schedule. Unfortunately, we cannot keep the complaint open until all your winnings are received, but I trust that they will be processed normally. If you encounter any issues with the payout and feel that the casino team isn't addressing your concerns properly, please don't hesitate to contact me again at michal.k@casino.guru. I will reopen the complaint and do my best to assist you.
Since the withdrawals are being handled according to the payout schedule and based on our discussions, we consider this complaint successfully resolved. We will now mark it as "resolved" in our system. I would like to thank both parties for their cooperation.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would greatly appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. An honest review, along with any suggestions for improvement, would be invaluable. Your feedback could help others who may be considering contacting us for assistance with online casino-related issues.
Thank you in advance for your time.
Best regards,
Michal
Casino Guru
Автоматичний переклад.