Гравець з Туреччини попросив зняти гроші. На жаль, виплата, здається, затримується. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Shangri La Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 500 €
Shangri La Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Виведення вимагає тривалого часу. У мене ситуація, що моє зняття коштів не завершено або завершено, але не переказано на мій рахунок. Фінансовий департамент все ще розслідує. Я використовую Papara для депозиту та зняття коштів. Я ніколи не отримую такої ситуації, як понад 1000 транзакцій. Це впливає на їх довірливість.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Барісе,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему із затримкою виведення коштів. Не могли б Ви вказати, скільки днів тому просили про Ваш вихід? Ви колись успішно виводили з цього казино якийсь виграш?
Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.
Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock