Гравця з Болгарії заблокували без додаткових пояснень. Після детального вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Автоматичний переклад.
Sesame Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Sesame Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
на день після того, як я зняв усі свої гроші з казино, на другий день мій рахунок був закритий і мені сказали, що мій рахунок закритий, тому що це рішення, яке не можна коментувати, і що за ними залишається останнє слово. Для мене це доволі несправедливо.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний ататаров,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зрозумійте, що ми не можемо штрафувати казино за закриття вашого рахунку. Казино, загалом, мають право обмежити або навіть закрити рахунки гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи інші сумнівні дії або взагалі без причини.
Підкажіть, будь ласка, чи є кошти в казино? Якщо казино виплатило всі виграші, а кошти не зберігаються, я боюся, ми мало що можемо зробити для вас.
Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, я знаю, що ви не можете нічого робити з казино, і я знаю, що вони можуть закривати рахунки без причини. Але це не приємно. І єдине, що я роблю, це знімаю всі свої гроші. Звичайно, виплатіть мені гроші, у мене їх там не залишилося, але після моєї дії вони закривають мій рахунок. Що є нерегулярним для зняття ваших грошей?
Спасибі за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я хотів би більше допомогти. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Зараз я закрию цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
