ГоловнаСкаргиSesame Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Sesame Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Sesame Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 17.11.2021 | Справу закрито : 21.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравця з Болгарії заблокували без додаткових пояснень. Після детального вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

на день після того, як я зняв усі свої гроші з казино, на другий день мій рахунок був закритий і мені сказали, що мій рахунок закритий, тому що це рішення, яке не можна коментувати, і що за ними залишається останнє слово. Для мене це доволі несправедливо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний ататаров,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зрозумійте, що ми не можемо штрафувати казино за закриття вашого рахунку. Казино, загалом, мають право обмежити або навіть закрити рахунки гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи інші сумнівні дії або взагалі без причини.

Підкажіть, будь ласка, чи є кошти в казино? Якщо казино виплатило всі виграші, а кошти не зберігаються, я боюся, ми мало що можемо зробити для вас.

Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, я знаю, що ви не можете нічого робити з казино, і я знаю, що вони можуть закривати рахунки без причини. Але це не приємно. І єдине, що я роблю, це знімаю всі свої гроші. Звичайно, виплатіть мені гроші, у мене їх там не залишилося, але після моєї дії вони закривають мій рахунок. Що є нерегулярним для зняття ваших грошей?


Спасибі за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я хотів би більше допомогти. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Зараз я закрию цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого