SELECT.bet Casino - Бонусні виграші гравця відмінені.

Я приєднався 1 липня. Отримав новий бонус на депозит гравця. Грали на сайті 3 дні прямо .. Години .. Тисячі ставок. Був у лікарні за допомогою мого мобільного телефону. Казино відмовляється виплачувати, тому що вони сказали, що я маніпулював своїми ставками. Я грав на ставки від 2 доларів до 6 доларів за ставку. Я не грав, як 50 ставок на dollatlr, і ходив на 2 долари

Вони мали на увазі, що я робив дуже великі і дуже малі ставки. Я шрифтом знаю всіх, хто грає одну і ту ж гру лише з використанням одного найменування.

Я хотів би надіслати вам своє повідомлення. Я хотів би надіслати вам скріншот із тисяч зроблених ставок. Я грав багато ігор годинами. Я нічого поганого не зробив. Вони виправдовуються, щоб не платити. І вони взяли всю мою особисту інформацію та фотографії, що є надзвичайно конфіденційним та абсолютно непотрібним, якщо вони не збиралися платити

Трейсі ***

Шановний Трейсі,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Я перевірив умови, і ось що я знайшов https://www.select.bet/fi/pages/terms-and-conditions :

"8.8. Select.bet залишає за собою право переглядати записи та журнали транзакцій, коли вважатиме це за необхідне. Після цих оглядів може з’ясуватися або виникнути підозра, що обліковий запис ведеться:

- Використовується як нерекреаційний тип гри або рахунок в стилі ставок; або

- Що гравці ведуть змову і тим самим спотворюють гру.

Select.bet залишає за собою право відрахувати всі виграші, накопичені в разі, якщо було визначено будь-яке з перерахованого вище.

8.8.1. Маніпуляція з казино бонусом серед інших може складатися з:

- Розміщення ставок, зазначених як обмежений геймплей у конкретних правилах акції

- Збільшення залишку, а потім істотна зміна ігрової схеми (ставка, гра, тип, структура ставок тощо), щоб виконати вимоги щодо ставки бонусу

- Робити великі ставки, що призводять до значного виграшу з подальшим зменшенням розміру ставки, рівним або більшим ніж 75% від попереднього середнього розміру ставки, щоб виконати вимоги щодо ставки цього бонусу. "

Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення та докази на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт там

Надіслали кілька документів разом на адресу електронної пошти. Сподіваючись, що вони пройдуть

Дякую за твою допомогу. Жодне казино не повинно дозволяти працювати на основі цього. Це несправедливо. Я просто грав на своєму телефоні .. Протягом годин. Я нічим не маніпулював.

Трейсі ***

Сподіваюсь, вони дадуть вам список усіх моїх ставок, щоб довести, що я нічого не зробив. Я пощастив і виграв гроші під час моєї початкової гри. Вони просто не хочуть платити. Коли я грав у різних іграх, я також вигравав великі суми.

Дуже дякую Трейсі за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Петру, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

Казино намагається повернути свій початковий депозит на 50 доларів назад. Якщо я погоджуся, чи втратить це гроші, якщо отримає 3000 виграшів, якщо влаштується?

Привіт Трейсі,

Я переглянув ваш випадок і зрозумів вашу ситуацію. Я вірю, що ви втратите виграш, якщо приймете депозит, але я також впевнений, що казино не дасть вам вибору. Я зв’яжуся з казино і побачу, що можна зробити.

Дякую. Я грав у такій кількості казино і ніколи не мав проблем. Вони здаються досить хиткими. Я мав велику удачу .. Виграв на бонусних обертах .. І як ви бачите, я грав цілими днями .. Тисячі ставок, перш ніж я знявся. Будь-яке інше казино виплатило б. Вони не повинні бути казино та сайтом для спортивних ставок, якщо вони не можуть виплатити виграш у казино. Це просто грошовий захоплення для них. Я попросив їх надати мені свою історію ставок на 1 липня, коли я приєднався, щоб побачити, у чому проблема з моїми ставками. Але вони відповіли відмовились. Вдячний за вашу допомогу

Шановні представники Трейсі та CasinoGuru,

Дякуємо, що поділилися відгуками.

Відповідно до наших записів, наша Торгова команда виявила, що ваша ставка, пов’язана з бонусом WELCOME200 , суперечить загальним умовам використання сайту. Будь ласка, дивіться посилання в правилі нижче:

Розділ 8. Загальні умови акції, правило:

8.8.1. Маніпуляція з казино бонусом серед інших може складатися з:

- Розміщення ставок, зазначених як обмежений геймплей у конкретних правилах акції

- Збільшення залишку, а потім істотна зміна ігрової схеми (ставка, гра, тип, структура ставок тощо), щоб виконати вимоги щодо ставки бонусу

- Робити великі ставки, що призводять до значного виграшу з подальшим зниженням розміру ставки, рівним або більшим ніж 75% від попереднього середнього розміру ставки, щоб виконати вимоги ставки на цей бонус

Також зауважте, що після встановлення маніпуляцій з бонусом ми зобов’язані були викупити ваш виграш, і сума в розмірі 50 CAD (ваш початковий депозит) повернута на ваш рахунок. Будь ласка, дивіться посилання в правилі нижче:

Будь ласка, див. Пункт: 8.8.3. У разі маніпулювання бонусом Select.bet залишає за собою право відрахувати всі накопичені виграші.

Будь ласка, зверніться до наших Умов використання для отримання додаткової інформації: https://www.select.bet/en/pages/terms-and-conditions

З вищезазначеного, майте на увазі пункт 9 обмеженого ігрового процесу, де це чітко зазначено:

• Розміщення ставок на суму вище 12 € (або еквівалент € в іншій валюті) або 5% від даного бонусу, залежно від того, що нижче.

У вашому випадку ваш бонус у розмірі 50 CAD є придатним до ставок на суму 2,5 CAD і не більше - ось формула: 50 x 0,05 = 2,5 CAD

Ми сподіваємось, що обидві сторони знайдуть це інформативним.

З повагою,

Команда SelectBet

Гаразд. Моя стандартна ставка була 2 долари, я думаю, що я залишився між 2 і 4 доларами. Я вигравав джекпоти під час своєї оригінальної гри. Тому вони не хочуть платити. Я зробив дуже добре. Я не робив великих ставок. Я також заперечую, що мене було понад 5000 .. але я грав цілими днями. Я не просто виграв і виграв гроші. У верхній частині екрана вони не відзначали маркер, який підказував, якою може бути максимальна ставка. Інші казино заявляють, що не перевищують 5 доларів і т. Д. Хто обмежує гру на 2,50? (якщо це те, що вони говорять). Це просто складено. Це не має значення. Це нерозумно, і це казино повинно втратити ліцензію. Рада брати гроші, але знаходить привід, коли настає час виплати. Це казино надсилало мені електронні листи, що заохочували мене робити більше депозитів. Я сказав їм, що хочу почекати виплати, перш ніж продовжувати. Я впевнений, що саме це спричинило цю ситуацію.

Трейсі Робертсон

Привіт Трейсі,

Боюся, не так багато можна зробити, якщо ви порушили правило максимальної ставки. Ви маєте рацію, що було б набагато простіше, якби система не дозволила вам робити ставки більші за максимальну ставку. На жаль, ця функція ще не є галузевим стандартом. Єдине, що я можу вам порадити - це вивчити правила бонусу належним чином, перш ніж приймати бонус, щоб уникнути розчарування в майбутньому. Я б хотів, щоб я міг бути кориснішою.

З найкращими побажаннями,

Петро