Гравець з Італії просив відкликати два тижні тому. На жаль, з тих пір це очікує на розгляд. Скарга гравця успішно вирішена.
Відкликання протягом двох тижнів зараз я вважаю це надмірним
Ніхто не відповідає на інформаційні листи, я прошу невелику виграш, а потім закриваю ігровий рахунок
Це єдиний безлад для цього факту. Усі інші, які я також використовую в той же день, але максимум 3 дні, і за набагато більшу кількість, а потім той самий метод
Погане інтернет-казино
Шановний Себастьяно,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваше відкладене відкликання. Чи можете ви підтвердити, що ваш обліковий запис раніше було підтверджено?
Цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти певний час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваш перший виведення або ви вилучаєте більшу суму грошей. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC та затвердили її відкликання, я справді вважаю, що це лише час, коли ви отримаєте відкладене відкликання. Будемо раді Вас почути. Спасибі заздалегідь.
З повагою,
Петронела
Чудова новина. Оскільки скарга успішно вирішена, ми закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дуже дякую Себастьяно за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.