Акаунт гравця з Індії заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Satbet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 5 900 000 INR
Satbet Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Веб-сайт деактивував мій обліковий запис і відмовився повернути суму виграшу. Я намагався поговорити з їхнім обслуговуванням клієнтів, але безрезультатно вони відмовили у поверненні моїх грошей. Я також зв'язався з Antillephone, який надав їм ліцензію, але минуло 5 місяців, і я не отримав жодної чіткої відповіді до дати.. підкажіть, будь ласка, що ще я можу зробити, щоб повернути свої гроші
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Навнет,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? У які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи мультиплеєр)? Чи було успішно підтверджено ваш обліковий запис у минулому?
Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Підтверджений обліковий запис грав за 3 місяці до блокування мого облікового запису в грудні... Баккара
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую, Navneet, за відповідь. Підкажіть, будь ласка, чи дорівнює спірна сума в розмірі 5 900 000 індійських рупій до ваших депозитних коштів, виграшів або активного балансу? Чи зберегли ви будь-які відповідні повідомлення чи підтверджуючі докази, які могли б переслати на petronela.k@casino.guru ?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Навнет,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не прокоментуєте свою скаргу в зазначений час, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
