ГоловнаСкаргиRufus Casino - Виграші гравця анульовані.

Rufus Casino - Виграші гравця анульовані.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 €

Rufus Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 01.06.2020 | Справу закрито : 17.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії скасував її виграш через нерегулярну гру. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Відкликання скасовано, жодного електронного листа, щоб пояснити чому, довелося піти в чат, де вони сказали, що його скасували через нерегулярну гру, їхні правила проведення ставок смішні, я виграв 2000 євро і грав 1600 євро, а будь-який інший виграш зняв 400 євро і як Я сказав, що це було скасовано. Я пропонував 100% бонус на наступному смітті

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я правильно розумію, що ваш виграш у розмірі 400 євро анульований? Чи можете ви порадити, скільки ви зробили депозит і чи викупили якусь рекламну пропозицію? Чи отримували ви якісь пояснення від казино? Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Я розумію, що це може здатися великою кількістю питань, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити цю справу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, оскільки ви закрили свій рахунок, боюся, ми не можемо зробити для вас багато. Якщо є якась додаткова інформація, яка б підтримувала цю справу, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, інакше я змушений буде відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого