Гравець із США протягом чотирьох тижнів намагався отримати виграш через неповну перевірку рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Кожен бонус, який я коли-небудь використовував, забезпечувався чатом в режимі реального часу, я виконував усі вимоги щодо виведення, надсилав усі форми кілька разів. Кожного разу, коли я спілкувався в чаті, вони говорили, що я завжди пропускаю форму, що не відповідає дійсності. Вони надіслали мені електронний лист із підтвердженням все було добре, наступного дня вони анулювали мій рахунок. під час усього цього процесу я маю кілька електронних листів, що повідомляють мені різні дати, я вношу депозити через біткойни і продовжую вносити депозити. Якщо його не вирішено, я буду домагатися подальших дій, щоб висвітлити дуже яскраве світло на шахрайство, яке дозволено відбуватись уразливим особам, яких заманюють неправдивою тактикою просування та порожніми обіцянками. жовтень 23, 2020, коли я розпочав процес виведення, його ноябрь 18.2020, і я вчора отримав електронний лист із повідомленням, що з виведенням все гаразд, тоді я отримую анульований рахунок без пояснень.
Шановний Террі,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Чи правильно я розумію, що ваш рахунок заблоковано?
Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх допомогти у вирішенні цієї проблеми, але, перш ніж це зробити, чи не могли б ви надіслати відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru ?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела