Ruby Slots Casino - У гравця виникають труднощі із входом у свій акаунт. Скарга була закрита як необґрунтована.

Я зробив кілька депозитів у казино Ruby Slots. Останній депозит, який я зробив, - це не Max Cashout. Я зустрів і перевищив виставу через вимоги

Я відкликав або намагався зняти 1075 доларів, і з тих пір у мене виникли проблеми. Я вважаю, що це 1075 доларів США, і якихось незвичайних центів я не впевнений у точній сумі.

Це було близько місяця тому, але мій ноутбук потрапив у підлогу, і він не існував, і мені було дуже важко отримати деякі документи, які я їм подав.

Однак це не повинно бути проблемою, оскільки я отримав електронний лист від них, що вони перевіряють, чи служба перевірила мою особу.

Тож гра, в яку зараз грають, це те. Я введу своє ім’я користувача, і мій пароль не працюватиме, тому я натискаю забутий пароль, вони надішлють мені посилання про зміну пароля. Він скаже вітання, що зміна пароля була успішною, але вона все одно не дозволить мені увійти.

Близько години тому я зробив цей процес, і я робив скріншоти кожного кроку по дорозі. Перш ніж спробувати помилку пароля, вони надіслали мені пару електронних листів, у яких сказали, що мої депозити ми ніколи не приймаємо чи відмовляємо - це така нісенітниця, але вони відмовилися від цього відразу, тому що, очевидно, мій банківський рахунок взяв удари за ці депозити.

Ви знаєте, що останній раз, коли я грав в Інтернеті, був у 2003 році, я виграв 20 000 з одного казино і 25000 з іншого, і це було досить просто прямим рахунком на мій банківський рахунок, і один платив мені 2500 доларів на день через передплачену карту, яку я ніколи не бачив казино або брехати так.

Шановний Кеннетвон,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода, коли ваш акаунт заблокований. Чи отримували ви якісь пояснення від казино про те, що відбувається? Чи можете ви надіслати це або будь-яке інше відповідне повідомлення між вами та казино на мою електронну адресу kristina.s@casino.guru?

Також я перевірив ваші вкладення, але не бачу підтвердження того, що ваш обліковий запис перевірено. Чи можете ви, будь ласка, опублікувати його тут або надіслати на мою електронну адресу?

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Дякуємо за Ваш електронний лист із підтвердженням того, що ваша особа підтверджена. Ви були б такі ласкаві і відповіли тут, у цій темі? Це зробило б наше спілкування простішим та швидшим.

Чи є ще якесь повідомлення від казино, яке підтверджує це підтвердження, що ви можете переслати мені?

Більшість інших електронних листів були лише повідомленнями про те, що у мене було 3 дні, щоб подати свої документи, але ви знаєте, результати цього вони підтвердили мою особу. Я завжди копіював усі чати в реальному часі, але, коли мій комп'ютер вийшов з ладу, він взяв ці копії з розбитого Диска. Однак я думаю, що я їх також зберігав у хмарі, але у мене виникають проблеми з тим, щоб мій OneDrive роздрукувати або показати мені, що в ньому на моєму смартфоні.

Я завжди копіював і досі копіюю всі внесені вами депозити, і вони були на моєму жорсткому диску. Я можу переслати вам більше електронних листів, які вони мені надіслали, але вони просто в основному нудні речі, які не мають нічого спільного з тим, що вони роблять для мене зараз.

Насправді єдиним способом я можу дійсно довести, що вони роблять для мене все, що завгодно - це дозволити іншому, кого ви знаєте, отримати доступ до мого облікового запису електронної пошти або до пароля, який вони мені надсилають, щоб побачити, що вони просто мені кидають і тримати кажучи, що мої паролі затверджені, але це не так. Тому я не можу продовжувати спілкуватися з ними в реальному часі і не можу спілкуватися з ними, оскільки вони знають, що мої аргументи будуть переважати.

Кеннетвон, дуже дякую за інші електронні листи. Зараз я передамо вашу скаргу моїй колезі Зузані, яка буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.

Привіт, Кеннетвон,

Мені дуже шкода почути вашу проблему.

У цьому випадку у нас немає іншого виходу, ніж зв’язатися безпосередньо з казино.

Я хотів би запитати у казино, що було причиною закриття рахунку гравця.

Привітання Кеннет, Крістіна, Зузана,

У нас є пара окремих питань, першим буде сам запит на відкликання. Використовуваний вами депозитний купон був дійсним лише для слотів та кено, коли ви грали на ньому значний відсоток відеопокеру, будь-яка виграш на той момент ставав недійсним. Негрошовий залишок було видалено, а ваш первісний депозит у розмірі 30 доларів був повернутий на ваш рахунок, після чого ви відіграли його як готівку назад у казино.

Обліковий запис було заборонено через непов'язану проблему, вхід із країни, відмінної від зареєстрованої у вашому обліковому записі. Можливо, ви грали у відпустці або від VPN, однак будь-яке з цих випадків є порушенням умов казино та дезактивацією акаунта.

Я сподіваюся, що це трохи прояснює речі.

Найкращі побажання,

Нік та Рубі Слоти

Це просто просто обурливо. Вони брешуть, як я міг повернутися назад і зіграв цей оригінальний депозит у розмірі 30 доларів, щоб говорити про те, коли я подав запит на зняття коштів на суму 1075 доларів, і якийсь дивний сенс це просто смішно. Кожен, хто прочитав це, знає, що казино бреше, воно могло вийти і сказало, що мене заборонили на самому початку. Це перший раз, коли я чув, що мене заборонили. Вони починають грати з моїм логіном і навіть спочатку намагаються сказати, що мої депозити ніколи не були внесені, але вони припинили цей аргумент, тому що у мене надійшли квитанції від мого банку. Вони просто брехуни та шахраї.

Ви помітили, що представник казино не має просто прямої лаконічної відповіді. У першому абзаці він бреше про те, як я грав у певні ігри і як це призвело до втрати моєї перемоги. Якби це було правдою, цього повинно бути достатньо, але другий абзац на кшталт брехні "о, можливо, я був у відпустці чи, можливо, я грав за допомогою VPN".

Доведіть, що я зробив чи не зробив.

Те, що казино намагалося надто багато аматорських речей, щоб обдурити мене від моєї перемоги, перш ніж вони навіть подумали спілкуватися зі мною, доводить їхню недоброзичливість.

Казино не повинно бути дозволено стверджувати речі, тому що тоді вони могли б заявити що завгодно під сонцем і зробити нікого не виграш нічим.

На відповідь казино було недостатньо. Все, що вони робили, - це стверджувати речі без жодних доказів. Зізнаюся, я почуваюся трохи безсилим, але правда на моєму боці.

Мені було цікаво, чому виробник програмного забезпечення не відкликає свою ліцензію на використання того чи іншого програмного забезпечення, яке вони використовують, оскільки це надає виробнику програмного забезпечення казино.

Я сподіваюся, що це ще не кінець цьому. Я сподіваюся, що казино доведеться показати більше доказів того, що вони говорять.

Як я говорив на початку цього процесу, останній раз, коли я грав в Інтернеті, був у 2003 році. Я виграв 25000 в одному казино, і саме це казино грало мені 2500 доларів на день за допомогою передплаченої картки, поки цифра 25000 не була досягнута. Я виграв 20000 в іншому казино, і вони просто перевели гроші на мій рахунок Wells Fargo. Один казино навіть надіслав мені безкоштовну цукерку поштою, щоб привітати мене з перемогою. Я не здогадувався, що речі так сильно змінилися.

Я також збираюся розібратися з виробником програмного забезпечення, яке використовує Ruby Slots Casino, і побачити, чи можуть вони допомогти.

Шановний Кеннетвон,

ми отримали докази з казино. У вас є ще одне питання до вас, чи ви грали у відеопокер з 250% бонусом матчу, який був лише для слотів та кено?

Я хотів би побачити докази. Щодо бонусу, про який ви згадали, я не впевнений, оскільки не можу увійти в свій рахунок і побачити.

І я досі не розумію, чому мене забороняють, навіть Нік з казино не знає, чому мене забороняють, що смішно, якщо ти речник казино, а хтось заборонений, ти знаєш чорт забираєш точно знаю, чому їх заборонили.

Також вони вам сказали, чому вони не повідомили мені це відразу? Я скажу вам чому, бо вони не хотіли платити мені 1000 доларів чисто і просто. Тож вони просто починають вигадувати різні виправдання, а потім, коли я маю Гуру казино зв’язатися з ними, вони поділяють "докази".

Я не бачив жодних доказів, не знаю, чи вони виготовлені. Кожен, хто дотримується цієї теми, знає, що щось смердить, а що смердить - казино Ruby Slots.

Тож давайте виклади докази туди.

Шановний Кеннетвон,

Згідно з попереднім повідомленням Ніка: ,, Обліковий запис заборонено для непов'язаних питань, вхід із країни, відмінної від зареєстрованої у вашому акаунті. Можливо, ви грали у відпустці або з VPN, однак будь-яке з цих випадків є порушенням умов казино і може бути деактивовано за рахунок деактивації рахунку '' '' ''. '

На жаль, мені не дозволено ділитися цими доказами з вами. Мені потрібно поважати рішення казино.

Мені дуже шкода Кеннетвон, але виходячи з підтверджуючих доказів казино, у нас є обмежені варіанти. Я боюся, що ми будемо змушені відхилити цю скаргу. Я сподіваюся, ви розумієте.

Ну, я більше нічого тут не можу зробити. Я здогадуюсь, що ви, освічені, повинні шукати докази, але справжня жертва цього не робить. Але я констатую це прямо зараз і тут: перш ніж з’являться всі ці передбачувані докази, Рубі Слотс намагається зірвати мене, не даючи мені підписатись на мій рахунок. Тоді сказавши, що я не був перевірений, коли мені надійшло повідомлення про те, що я підтверджений. І ще одне повідомлення від них про те, що мої депозити ніколи не були здані. Все це сміття відбулося ще до того, як вони нарешті розійшлися, щоб знайти "докази". Як сумно, що Гуру казино стає на їх сторону. Але ми всі знаємо, що далі. Тому грайте в Ruby Slots на власну небезпеку.

Мені дуже шкода Кеннет, але виходячи з доказів казино, в яке ви грали, заборонені ігри з бонусом. Це було причиною того, що казино позбавило ваших виграшів. Кожне казино має право закрити будь-який рахунок гравця виключно за своїм рішенням. Якщо у вас на рахунку не залишилося жодного балансу, ми нічого не можемо зробити.

На жаль, більшість гравців, які просять нас про допомогу, добрі та потребують допомоги, але є також кілька гравців із шахрайством. Обмін доказами з казино значно допомагає людям, які не хочуть грати в чесність, і намагаються знайти хитрощі, як виграти з ситуації. Саме тому ми не ділимось доказами. Мені дуже шкода.

На основі доказів ми дійшли висновку, що ви порушили умови казино, і казино має право анулювати ваш виграш і закрити рахунок. Мені дуже шкода негативної відповіді.

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. Вибачте, що ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтесь звертатися до нас у майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.