У гравця з Алабами виникли проблеми з її запитом на зняття коштів з онлайн-казино. Незважаючи на те, що вона подала всі необхідні документи, її неодноразово просили надати їх повторно. Процес верифікації розпочався в жовтні 2023 року, і з 10 вилучень лише одне було успішним. Гравець перейшов на виведення біткойнів за запитом казино, але не отримав свої кошти протягом обіцяного 24-годинного періоду. Представник казино заявив, що транзакції тривають і платежі здійснюються приблизно кожні 10 робочих днів. Незважаючи на спроби нашої команди вирішити проблему, скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.