Я зробив кілька депозитів і зняття коштів у цьому казино та пройшов перевірку, але з якоїсь причини мій останній запит на зняття коштів, надісланий 05.12.2023, не обробляється. Я намагався зв’язатися з їхньою службою підтримки через чат, а також електронною поштою, але все, що я отримав, — це та сама відповідь.
Привіт, Дмитро!
Ваш запит зараз розглядається. Дочекайтеся відповіді наших спеціалістів.
Ми обов’язково зв’яжемося з вами електронною поштою, щойно отримаємо будь-яку інформацію щодо вашого запиту.
Дякуємо за довіру та терпіння.
З найкращими побажаннями,
Меліса
Команда підтримки RoyalSpinCasino
I've made several deposits and withdrawals at this casino and have undergone verification, but for some reason my last withdrawal, requested on 05.12.2023, is not being processed. I've tried contacting their support through chat as well as email, but all I get is the same response.
Hello, Dmitriy!
Your request is currently under review. Please wait for a response from our specialists.
We will definitely reach out to you via email as soon as we have any information regarding your request.
Thank you for your trust and patience.
Best regards,
Melissa
RoyalSpinCasino Support Team
В этом казино делал несколько депозитов и было несколько выводов, прошел верификацию, но в последний раз я поставил на вывод, но его почему то не выводят с 05.12.2023. я писал и в чате и на почту. везде один и тот же ответ.
Здравствуйте, Дмитрий!
Ваш запрос находится на рассмотрении. Необходимо ожидать ответа специалистов
Мы обязательно свяжемся с Вами по электронной почте как только у нас появится какая-либо информация касательно Вашего запроса.
Спасибо за Ваше доверие и терпение.
С уважением,
Melissa
RoyalSpinCasino Support Team
Автоматичний переклад.