Гравець з Ірландії сумнівається в дійсності ліцензії казино, і його баланс утримується казино. Ми відхилили скаргу на прохання гравця закрити її обліковий запис casino.guru.
Я щойно дізнався, що це казино не має ліцензії. Якщо ви перейдете до їх контактної інформації, ви побачите, що «якщо з якоїсь причини ви не задоволені вирішенням вашої скарги,
"ви можете подати скаргу в управління ігор Curaco"
Однак я здійснив пошук на сайті curaco Gaming і, будь ласка, перегляньте доданий знімок екрана, вони неліцензійні.
З мене зняли 1500 депозитів. Звичайно, це слід розглядати як шахрайство. Як вони можуть уникнути того, що вони не мають ліцензії, це, мабуть, суперечить закону.
Чи можете ви мені щось порадити, хлопці? Я знаю, що ви дуже багато працюєте, щоб допомогти людям, але це неправильно. Це обман людей і шахрайство.
Шановний Іблідред,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід роботи з казино Royalistplay.
Я перевірив веб-сайт казино та знайшов дійсну ліцензію Кюрасао Антильфон:
Чи могли б ви пояснити, чи казино конфіскувало ваші депозити?
Чи пояснило казино свої дії чи навело якісь правила, які ймовірно були порушені?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого прохання гравця закрити її обліковий запис casino.guru. Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.