Виведення гравця відкладається на 2 тижні. Казино не відповіло.
Автоматичний переклад.
Rouge Casino - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 207
Сума: £3 000
Rouge Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
очікуючи на зняття понад 2 тижнів £3000, не думаю, що я коли-небудь отримаю ці гроші. Через 1 годину після того, як депозитні компанії з Нігерії спробували забрати гроші з мого банківського рахунку, який пов’язаний із цим фальшивим казино. Не вносьте депозит у цих шахраїв
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Дж,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Rouge Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це ваш перший запит на виведення в казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів?
Зауважте, що якщо ви ще не перевірені, ви не зможете вивести гроші, а отримання грошей може зайняти до 14 днів після успішної перевірки.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Все ще чекаю платежу через 3 тижні, не думаю, що я отримаю гроші 🙁 чи хтось мав оплату з цього казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Дж,
Не могли б ви відповісти на мої попередні запитання? Треба було б якомога більше дізнатися про цю справу.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
перший в історії виведення з казино.
використав промо-код, прочитав положення та умови та виконав вимогу щодо ставок, не порушуючи правил. Мій обліковий запис також перевірено, тому я не бачу проблем із своїм запитом на зняття коштів
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую J за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Вільяму, який відтепер буде вам допомагати.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Дж,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Rouge Casino до цієї бесіди. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити Rouge Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену».
Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
