The player from Canada had faced difficulties withdrawing his winnings from Rooli Casino. Despite a prolonged verification process and assurance of payout, the casino had blocked the player's access to their site and ceased correspondence. However, the issue was later resolved, with the player confirming receipt of his payout. We had marked the complaint as 'resolved' and forwarded the player's request for account deletion to the relevant department.
Гравець з Канади зіткнувся з труднощами при виведенні свого виграшу з Rooli Casino. Незважаючи на тривалий процес перевірки та гарантії виплати, казино заблокувало доступ гравця до свого сайту та припинило листування. Однак пізніше проблему було вирішено, коли гравець підтвердив отримання виплати. Ми позначили скаргу як «розглянуту» та переслали запит гравця на видалення облікового запису до відповідного відділу.
Автоматичний переклад.
