ГоловнаСкаргиRoobet Casino - Депозит гравця не зараховано.

Roobet Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 9 000 INR

Roobet Casino
Надіслано: 13.01.2025
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

5д 5г 36хв 32с

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Індії зробив депозит у розмірі 9000 індійських рупій 12 січня, але статус платежу відхилено, незважаючи на вирахування суми. Він намагався зв’язатися з казино, але не отримав жодної відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

привіт, я вніс депозит 12 січня в розмірі 9000 індійських рупій, але суму було вираховано, а платіж відхилено в казино. я намагався зв’язатися з казино, але вони не відповідають. .

Моє ім'я користувача roobet-ferennigger536

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний tonykomban,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Мені шкода, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З повагою,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мамо, тож, будь ласка, скажіть roobet надати деталі постачальника платежів, і якщо roobet зарахує суму на мій рахунок, я повідомлю вас і закрию цю справу. Або скажіть roobet надати деталі постачальника платежів, лише вони можуть надайте мені. Було б краще, якби вони швидше зарахували суму на мій ігровий рахунок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, мій депозит зараховано, але зараз я не можу зняти його, тому відкриваю іншу справу


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я радий чути, що депозит успішно зараховано на ваш рахунок у казино.

А тепер, будь ласка, надайте мені більше деталей щодо того, чому ви не можете надіслати запит на зняття коштів?

Чи робили ви раніше якісь успішні зняття з цього казино?

Не могли б ви вказати, чи пройшли ви повну перевірку KYC або принаймні надіслали будь-які документи, що посвідчують особу, у казино для перевірки?

Ви активували якийсь бонус за допомогою свого депозиту?

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого