Вітаю! 2 січня я використав 50-відсотковий бонус, а потім подав запит на зняття 500 євро, коли виконав вимоги щодо ставок! Згодом я виграв велику суму грошей, завершивши день із балансом на рахунку майже 11000 євро! Наступного дня я ще трохи пограв і перед відпусткою на рахунку у мене було 9500 євро! Сьогодні, 12 січня, я повернувся додому і вперше за 8 днів я перевірив свій рахунок і виявив, що на моєму балансі залишилося 322 євро! Під час відпустки я надіслав електронний лист щодо зняття коштів, але не отримав відповіді!!! Потім я сьогодні спробував зв’язатися з ними через чат, але відповіді не було! Раптом надійшла автоматична відповідь про те, що вони надіслали електронний лист, якого я не отримав! Потім вони скопіювали цей нібито надісланий електронний лист у чат, в якому стверджували, що бонус можна перевести лише 5 разів, що означає 210 євро, оскільки це був бонус у 42 євро! Однак бонус уже був розіграний, коли я почав вигравати! Я читав від інших користувачів, у яких була така ж проблема 💯це абсолютне шахрайство! Сьогодні я поставив на ці 322 євро, тож що з моїми 9500 євро разом зі скасованими 500 євро, які були скасовані, це загалом 10000 євро мінус 322, отже, я винен 9678 євро
Додається фотографія, яка показує мій виграш уже в 7000 євро без будь-якого бонусного балансу
Hello, on January 2nd, I redeemed a 50 percent bonus and then proceeded to request a withdrawal of 500 euros once I met the wagering requirements! Subsequently, I won a large amount of money ending the day with an account balance of nearly 11000 euros! The next day I played a little more and before my vacation, I had a balance of 9500 euros! Today, on January 12th, I returned home and for the first time in 8 days, I checked my account only to find 322 euros left in my balance! During my vacation, I sent an email regarding the withdrawal, but received no response!!! Then, I tried reaching them via chat today, but there was no reply! Suddenly, there was an automated response stating they had sent an email, which I had not received! They then copied this allegedly sent email into the chat, stating that the bonus could only be cashed out 5 times, implying 210 euros, as it was a 42 euros bonus! However, the bonus was already wagered when I started winning! I read from other users who had the same issue 💯this is absolute fraud! I wagered those 322 euros away today, so what about my 9500 euros along with the 500 euro withdrawal that were cancelled, that's a total of 10000 euros minus 322, hence I am owed 9678 euros
Attached is a photo showing my winnings already at 7000 euros, free of any bonus balance
Hallo ich hatte am 2.1 einen 50 Prozent Bonus umgesetzt und ließ anschließend einen bzw wollte 500 Euro nach Umsetzung dann auszahlen! Anschließend gewann ich sehr viel Geld und ging ins Bett mit einem Kontostand von fast 11000 Euro! Am nächsten Tag spielte ich noch ein wenig und hatte dann bevor ich in Urlaub flog 9500 Euro Kontostand! Heute an 12.1 kam ich nach Hause und schaute das erste Mal wieder nach 8 Tagen auf meinen Account und ich sah noch 322 Euro auf meinem Guthaben! Während des Urlaubes schrieb ich auch eine email bzg der Auszahlung, keine Antwort!!! Dann schrieb ich im Chat heute, kam keine Antwort! Plötzlich eine generierte Antwort sie hätten eine email gesendet, was ich verneint habe! Dann kopieren Sie mir die angeblich gesendet email in den Chat und schreiben man könnte den Bonus mal 5 auszahlen, also 210 Euro, da es 42 Euro Bonus waren! Der Bonus war jedoch lange umgesetzt, als die Gewinnen fielen! Ich las von anderen Nutzern, die das gleiche Problem hatten 💯das ist absoluter Betrug! Die 322 Euro habe ich heute verspielt, bekomme ich noch 9500 Euro plus die 500 Euro Auszahlung die storniert wurden, also 10000 Euro weniger 322, sprich 9678 Euro zurück
anbei mal ein Foto wo mein Gewinn schon bei 7000 Euro war, ohne Bonusguthaben
Автоматичний переклад.
