Шановний фахівець зі скарг Casino Guru!
Дякуємо за звернення щодо скарги гравця. Ми цінуємо ваші зусилля, спрямовані на вирішення проблеми.
Ми хотіли б уточнити, що всі виведення гравцем було успішно завершено, включаючи останній, який був виплачений клієнту без проблем 26.09.2023. Однак важливо зазначити, що інші вилучення було скасовано та успішно зіграно гравцем. Додатково повідомляємо, що обліковий запис гравця закрито за його запитом.
Ми прагнемо забезпечити найкращий досвід для наших гравців і будемо раді співпрацювати, щоб вирішити будь-які проблеми.
З найкращими побажаннями,
Представник казино Rolling Slots
Dear Casino Guru Complaint Specialist,
Thank you for reaching out regarding the player's complaint. We appreciate your efforts to facilitate a resolution.
We'd like to clarify that all the player's withdrawals have been successfully completed, including the most recent one, which was paid to the client without any issues on 26/09/2023. However, it's important to note that other withdrawals were canceled and, successfully, played by the player. Additionally, we want to inform you that the player's account has been closed upon his request.
We are committed to ensuring the best possible experience for our players and will gladly cooperate to address any concerns.
Best regards,
Rolling Slots Casino Representative
Змінено
Автоматичний переклад.