Гравець із Північного Рейну-Вестфалії намагається вивести свої виграші, незважаючи на завершення процесу KYC і відповідність вимогам щодо ставок, зробивши ставки понад 150 євро. Казино постійно заперечує виведення коштів. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.