Гравець з Великобританії намагався вивести свій виграш, але виведення було відхилено. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Привіт,
Я не можу відкликати те, що було відхилено. А в службі обслуговування клієнтів не хотілося відповідати.
Чи міг би Rolletto сказати мені причину, чому я отримав відмову?
Шановний Jiewen,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи повернули ваші виграші на ваш рахунок чи їх конфіскували?
Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна