Гравець з Японії використовував бонус на початковий депозит, коли його рахунок раптово закрили. Незважаючи на його прохання пояснити причину та повернути кошти, протягом приблизно двох тижнів не було жодного прогресу. Він вніс 500 доларів і отримав бонус у 500 доларів, і після виконання приблизно 50% вимог щодо ставок його баланс становив приблизно 1100 доларів. Ми зв’язалися з казино від його імені та двічі продовжили час вирішення скарги. Зрештою гравець повідомив, що його депозит повернуто 8 березня, що вирішило проблему.
Автоматичний переклад.
