Гравець з Росії виграв у казино 7200 USDT, але казино відмовляється виплачувати його виграш, посилаючись на розслідування, яке тривало чотири місяці.
Привіт, я виграв у казино 7200 USD, але вони відмовляються платити мої гроші. Я навіть не пам'ятаю, чи просили мене перевірити. Кажуть, що проводять якесь розслідування, але минуло 4 місяці. Будь ласка, зв’яжіться з ними якомога швидше, і я надам вам всю інформацію, яку маю. Минуло 4 МІСЯЦІ, а я навіть не пам'ятаю, граю я з бонусом чи ні.
Шановний Файзер!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Rollblock Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Я тільки зареєструвався (4 місяці тому) і почав грати. Я отримую досить великий виграш із ставкою 5 доларів США.
Я грав в автомати (Gates of Olympus)
Немає комунікації. Єдине, що вони кажуть, це те, що мій рахунок розслідується.
Чекаю 4 місяці.
Думаю, вони просто не хочуть платити. Тому що в цьому казино немає гравців. Мій виграш (4 місяці тому) все ще займає друге місце в рейтингу хайролерів.
Дякуємо за вашу відповідь.
Будь ласка, перешліть електронний лист або спілкування в чаті, щоб ми могли підтвердити, що ви зв’язуєтеся з казино щодо проблеми. Прошу вибачення за незручності. Моя електронна адреса tomas@casino.guru
Крім того, ви можете розмістити інформацію у вигляді скріншотів тут.