Гравець із Сербії, який активно грає в азартні ігри, повідомляє про значні розбіжності між заявленим ефективним RTP і RTP, який він досяг. Вони стверджують, що зазнали загальних збитків у розмірі 371 917,36 доларів через ці розбіжності.
Я гравець із великим об’ємом зі ставками понад 22 000 000 доларів США та чистими збитками понад 530 000 доларів США.
Довічні депозити $1566548,73
Довічні зняття $1033030,13
Після перегляду повної історії гри я виявив постійні та значні розбіжності в RTP порівняно з загальнодоступними значеннями «ефективних RTP» на сайті.
Солодке бонанза
Кількість обертань: 12 422
Загальна ставка: $4 864 474,40
Загальний виграш: $4 571 616,82
Ваш ефективний RTP: 98,60%
Фактичний RTP: 93,98%
Збиток через невідповідність: 224 754,94 дол
Ретро стрічки
Обертання: 76 848
Загальна ставка: $4,630,560.00
Загальний виграш: $4 501 842,85
Ваш ефективний RTP: 98,59%
Фактичний RTP: 97,22%
Збиток: $63 426,25
Цукрова лихоманка
Обертання: 746
Загальна ставка: $143 393,60
Загальний виграш: $114 220,66
Ваш ефективний RTP: 98,60%
Фактичний RTP: 79,66%
Збиток: $27 165,43
Грошовий поїзд 3
Обертання: 1754
Загальна ставка: $368 791,80
Загальний виграш: $344 030,25
Ваш ефективний RTP: 98,60%
Фактичний RTP: 93,29%
Збиток: $19 598,46
Ретро солодощі
Обертання: 701
Загальна ставка: $44 504,20
Загальний виграш: $30 756,76
Ваш ефективний RTP: 98,60%
Фактичний RTP: 69,11%
Збиток: $13 124,38
Великий бамбук
Обертання: 305
Загальна ставка: $67 164,40
Загальний виграш: $53 757,24
Ваш ефективний RTP: 98,45%
Фактичний RTP: 79,99%
Збиток: $12 361,41
Психічне
Обертання: 1537
Загальна ставка: $282 620,20
Загальний виграш: $268 260,47
Ваш ефективний RTP: 98,42%
Фактичний RTP: 94,91%
Збиток: $11 486,49
Загальний збиток через невідповідність RTP:
371 917,36 дол
Шановний Tyrique88,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Rollbit Casino.
Дякуємо за надані докази.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Привіт, Томасе, хочу повідомити вас,
Я зіткнувся з підтримкою Rollbit із невідповідністю RTP. Я пояснив, що це базується на понад 12 000 ставок і ставках у розмірі 4,8 мільйона доларів, усе в одній грі (Sweet Bonanza), і що мій фактичний RTP становив 93,98%, що значно нижче мінімального RTP у 96,49%.
Їхня відповідь полягала в тому, що цей розмір вибірки все ще недостатньо великий, щоб вважатися дійсним, і що все є просто результатом дисперсії, тим більше, що гра нестійка. Це в основному все, що вони сказали у відповідь на мої занепокоєння.
Чесно кажучи, я також дуже шокований даними RTP для деяких інших ігор, у які я грав, але ми можемо обговорити це пізніше, якщо буде потрібно.
Привіт, я просто хотів додати, що я намагався зв’язатися зі співзасновником Rollbit через X (Twitter) із спокійною та справедливою пропозицією вирішення проблеми. Замість відповіді мене заблокували як його акаунт, так і офіційний акаунт Rollbit без будь-яких пояснень. Я вважаю, що це додатково підтверджує, що платформа не бажає вирішувати реальні проблеми користувачів або демонструвати навіть мінімальний рівень прозорості.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
