Гравець з Німеччини незадоволений RTP (повернення до гравця) казино. Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через відсутність доказів.
Я ніколи не бачив нічого подібного. Протягом кількох тижнів один депозит в іншому в цьому казино вичерпався швидше, ніж ви бачите, шансів на виграш, здається, немає. Тепер це дійсно виглядає підробленим (маніпулятивним). З усіма постачальниками слотів нічого не працює, RTP, здається, знижено до найнижчого рівня.
Безкоштовних обертів не вистачає, а при оплаті їх надзвичайно мало. Я відчуваю себе зрадженим. Щось тут не може піти. Домашня сторінка також здається мертвою. Живий чат рідко доступний, немає контактної пошти чи розділу контактів. У мене таке відчуття, що з «дурних» лише збирають гроші, а натомість нічого не пропонують.
Шановний nixcashi,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливо, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Йдеться не тільки про те, що кожен депозит вичерпується тижнями. Йдеться також про те, що живий чат дуже рідко доступний і доступний взагалі, крім того, на домашній сторінці не відображаються контакти чи подібний розділ. Також немає електронної адреси служби підтримки. Це не є ані зручним для клієнтів, ані прозорим. Тому я продовжую підозрювати, що тут збираються лише гроші і нормальної роботи казино більше немає. Інші казино з цієї групи не структуровані таким чином, чати в реальному часі доступні постійно, а також існує розділ контактів. Будь ласка, перегляньте домашню сторінку rigged.com Petronela. Я також граю достатньо довго в онлайн-казино, щоб помічати, коли слоти, незалежно від постачальника слотів, поводяться дивно, а RTP більше, ніж у підвалі.
Дякую, nixcashi, за відповідь. Зрозумійте, що без підтверджуючих доказів ми не можемо продовжити цю справу. Якщо ви хочете переслати будь-які докази (наприклад, історію гри), щоб підтвердити свої твердження, надішліть їх на petronela.k@casino.guru . З нетерпінням чекаємо від вас.
Можу лише сказати, що я заплатив 760 євро за 30 днів (тільки заглянув точно в історію, 500 євро все одно було заниженням), невеликими траншами, всього 3 рази по 50 євро. Все було зруйновано за дуже короткий час. Я ніколи не грав більше 60 центів на оберт і лише на короткий час, коли на цьому рівні ставки. Шансів на виплату не було. За 4,5 роки роботи в онлайн-казино я ніколи не бачив нічого подібного. Я не бачу свою роботу маніпулювати RTP, щоб довести шанси на перемогу. У мене для цього теж немає технічних засобів/обладнання.
Я можу лише описати своє враження, своє припущення, виходячи з попереднього досвіду та моєї великої втрати. Я б не радив нікому робити депозит в цьому онлайн-казино.
Здається, що програма цинічна підроблена.
Прошу вибачення, але без вашої історії гри ми не зможемо протистояти казино. Будь ласка, зрозумійте, що виключно на основі вашого враження, припущення чи попереднього досвіду та втрат ми не можемо будувати аргументи. Щиро дякуємо за розуміння.
Я зробив це дуже легко. Щойно закрив мій обліковий запис назавжди. Назва сфальсифікована говорить все. Нікому не раджу там грати. Шахрайство є відповідним англійським терміном для цього.
Шановний nixcashi,
Якщо ви хочете закрити свій обліковий запис, вам необхідно зв’язатися безпосередньо з казино.
Стосовно вашої скарги, я б хотів бути корисним. Нам шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.