ГоловнаСкаргиRichy Casino - Вклад гравця не працює.

Richy Casino - Вклад гравця не працює.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 руб

Richy Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 20.05.2023 | Вирішено : 15.06.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Ставка гравця не працює, оскільки вона застрягла на тому самому номері. Скаргу було вирішено, оскільки ставки гравця почали працювати правильно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Зробив третій депозит із бонусом 250%. Депозит про град відразу почав грати на бонус, через 2 дізнався, що вейджер 0%, написав в підтримку, сказали вирішимо питання, через 2 дні знову 0%, вночі перевірив 5,7%) і я зіграв сотню ігор за ці 4 дні, більше 30 годин гри, я мав би вже повернути бонус. Зараз 20 травня, а я зробив депозит 16 травня і грав кожен вечір, і повернув 5,7%. Служба підтримки не відповідає на електронні листи чи чат.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт dxlive86,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Richy Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Чи перевіряли ви вклад кожної гри, у яку ви грали? Чи можна переслати вашу історію ставок на nikolas.b@casino.guru? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Обліковий запис не підтверджено. Вейджер запрацював, але через 5 днів. Служба підтримки так і не відповіла. Я зробив ставку, ніби виграв х100. Скаргу напевно можна закрити, просто залиште відгук.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний dxlive86,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого