Гравець із США виграв джекпот, але виграш зник. Скарга гравця була відхилена, оскільки вона була необґрунтована.
Я вдарив джек-пот, і вони повернуть його назад. Коли я дзвоню, щоб дізнатися, що трапилось, на мене, я сміявся. Вони крадуть гроші. Коли ви закликаєте керівника, вони не дозволяють вам говорити з одним. Так непрофесійно. Я збираюся викинути цей бідний привід для казино. Вкрасти від клієнтів, там же, це не лайно, я можу зробити звідси.
Шановний Джастіне,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Скажіть, будь ласка, будь-які підтвердження? Ми дійсно хочемо допомогти вам вирішити цю неприємну ситуацію, але нам знадобиться або ваша історія ігор, або скріншоти, що показують виграш джекпота. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Крім того, будь ласка, можете вказати, в яку гру ви грали? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Як що? На жаль, моя машина часу працює на механіці. Мені нема про що брехати. Якщо ви зможете сказати мені що завгодно, я зроблю все можливе, а це сталося, я почував себе не так, і більше нічого не хочу, щоб побачити, як Доріс горить в пеклі, і той, хто відповідає за те, щоб ніколи не піти з здобичі на незнання людей.
Шановний Джастіне,
Чи можете ви передати свою історію ігор? Ви можете отримати доступ до нього у своєму акаунті. Спасибі заздалегідь.
Ну я б, але вони заблокували мою дію. І ні, я нічого не сказав про повернення коштів або будь-яку іншу фразу. Я зателефонував їм на те, що я почував не так, і мені сказали, якщо мені це не подобається, я можу піти, і вони зберегли свої 37 доларів. Це дійсно заплуталося.
Дуже дякую Джастіну за швидку відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Я впевнений, що це дуже малоймовірно. Це як дикий захід із цими людьми. Я просто ненавиджу почуття того, що я образився, і не в змозі зробити так, щоб це зробити. І щоб додати образи до того, що травма була відключена від мого дії за те, що я мав суттєві моменти в обговоренні проблеми. Взяв, які гроші мені залишилися від 800 доларів. Його мерзенний
Шановний Джастін
Будьте ласкаві та надішліть нам скріншот вашої розмови або надішліть нам електронний лист від служби підтримки казино Rich Palms?
Чи можливо ви бачите свою історію ігор? Знімок екрана може бути корисним. Якщо у вас немає цієї опції, ви можете спробувати попросити підтримку казино Rich Palms, щоб надіслати її вам. Це велика кількість грошей, і вона не повинна зникати безслідно, і це може бути корисним для їх відстеження. Спасибі заздалегідь.
Як я можу це бачити, коли вони відключали мене від дії, коли я порушував це питання. Вони були справді зарозумілими, і коли я сказав: "Я просто гадаю, що рухатись так, як мені не вистачає 800 доларів?" Все, що я отримав у відповідь від Доріс (я запам’ятаю її ім’я до дня, коли я помру, доки вона мене зненацька не зненацька). Багаті долоні - це нічого справедливого. Вони витрачають занадто багато сил ні з ким вище, щоб перевірити їх на чесність. Це сумно
Шановний Джастіне,
Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та знайти додаткову інформацію.
Привіт,
Сподіваюся, у вас все чудово!
Ми перевірили клієнта разом із членами нашої служби підтримки, і ми можемо підтвердити, що клієнт грав з бонусом безкоштовного прийому без депозиту: 30 доларів.
Бонус поставляється із ставками бонус x50 та максимум грошових коштів 50 доларів.
Я надіслав звіт про ігри з цього сеансу на ваш електронний лист. Відповідно до доданих даних звіту, ви можете бачити, що клієнт грав із бонусом. Після закінчення ігрового результату система, яка перевищує максимум грошових коштів, автоматично відраховується системою згідно з умовами та умовами бонусу, щоб гравець міг зняти виграш.
Клієнт зв’язався з нашою службою підтримки Live, і агенти намагалися йому допомогти - це можна побачити у доданій до розмови чаті.
Будь ласка, повідомте нас, якщо вам потрібно більше деталей стосовно цієї справи.
З повагою,
Казино з багатими пальмами
Привіт Джастіне,
Мені було надано вашу історію ігор, і, як я бачу, ви грали з безкоштовним бонусом без вітальних внесків. Я перевірив стандартні умови та акції, і ось що я знайшов:
"Бонус за привітання без депозиту:
Бонуси за привітання без депозиту в розмірі 39 доларів або менше мають максимальний зняття в розмірі 50 доларів ".
На жаль, я нічого не можу зробити в цьому випадку, боюся.
Єдине, що я можу зробити для вас зараз, - це рекомендувати вам бути більш обережними в майбутньому, і якщо ви не розумієте жодної точки T & C або не впевнені, зверніться до служби підтримки.
Сподіваюсь, ви більше не зіткнетеся з подібними проблемами.