Rich Palms Casino - Гравець критикує помилкову рекламу бонусу.

Підписалися на новий обліковий запис, в основному через $ 40 бездепозитного бонусу, вказаного на вашому сайті. Підписуйтесь та використовуйте промо-код на своєму сайті
GURU40, але код був відхилений, і я вважаю, що він вже є тінистим, на цьому веб-сайті перераховано інші бонуси, які я міг би використати після депозиту… адресу електронної пошти не підтверджено, я намагався підтвердити протягом 3-денного періоду.

Потім я скористався їхньою службою обслуговування клієнтів в Інтернеті, щоб з’ясувати, чому їх код не працює. По-перше, вони пропонували мені всілякі "пропозиції", що вимагатиме депозиту, я сказав їм, що хочу рекламувати бонус. Після багато чого назад і назад DORIS повернувся з пропозицією без депозиту в розмірі 30 доларів США ..... Потім я їй знову сказав, що пропозиція була за 40 доларів у Гуру казино, а потім я сказав їй, що я також спробував код без депозиту в розмірі 50 доларів, який рекламувався на сайті Casino-online.com, який також не працював, і рекламуючи обидві угоди, а потім надаючи щось інше, називали приманкою і перемиканням, і це було незаконно, протягом 1 вона опублікувала, що мені "добре йти" з 40 доларів кредит.

Звичайно, вони досі не вирішили мою проблему підтвердження електронної пошти, тому, якщо я виграю, я не зможу зняти, що я здогадуюсь, що те, на що вони так сподіваються, в основному це казино марно

Шановна Ліза,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи отримували ви якесь повідомлення або повідомлення, коли ви намагалися активувати бонус? Підтвердження вашої електронної пошти було неможливим, оскільки ви жодного разу не отримували електронний лист із дозволом Ви повідомили це питання в казино? Крім того, будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу petronela.k@casino.guru . Заздалегідь дякую за вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам якнайшвидше.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановна Ліза,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Здравствуйте,

Дякуємо, що знайшли час для розгляду моєї проблеми. Після 5 або 6 спроб, нарешті сьогодні, коли я натиснув на посилання у своєму обліковому записі на веб-сайті казино Rich Palms, він надіслав мені електронний лист із посиланням для підтвердження, що цього разу працювало, і мій обліковий запис зараз перевірено (наскільки я знаю)

Щоб відповісти на попередні запитання:

1) Чи отримували ви якесь повідомлення або повідомлення, коли ви намагалися активувати бонус? - Так, коли я спробував застосувати код купона з вашого веб-сайту у полі коду та натиснув клавішу Enter, під полем з’явилася червона літера, яка вказала, що купон недійсний.

2) Перевірка вашої електронної пошти виявилася неможливою, оскільки ви ніколи не отримували електронний лист з дозволом? - Я отримував повідомлення електронною поштою щоразу після того, як натискав на посилання для підтвердження електронної пошти на їхньому веб-сайті ...... однак після натискання на посилання на електронному листі та отримання повідомлення "вітаємо, ваш обліковий запис перевірено", я продовжував повертатися до Веб-сайт Rich Palms і знову жовте поле з'явилося, коли я перейшов до "каси", який все ще показав, що мені потрібно підтвердити свій рахунок.

3) Ви повідомили це питання в казино? - Так .. Я спілкувався з Казино через "чат в прямому ефірі" після трохи сперечань, вони нарешті дали мені "пропозицію без депозиту", яку я намагався подати, але мій електронний лист все ще не був перевірений, поки я не спробував знову сьогодні і низько і ось воно нарешті спрацювало!

На жаль, через всі ці клопоти, це не залишило у мене теплого і нечіткого почуття щодо витрачання там моїх грошей, я здригнувся думати, які обручі, можливо, доведеться стрибати через те, якщо я хочу зробити відвід, тому я, мабуть, переміг ' не роблю це одне з моїх місць для азартних ігор.

Дуже дякую Лізі за швидку відповідь та відгуки. Якщо є щось інше, я можу зробити для вас у цьому випадку, будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.

Ну .... я хочу зазначити, що код "без депозиту", вказаний на цьому веб-сайті, абсолютно не спрацював, і, зв’язавшись із службою підтримки, вони спробували переключити мене на менший бонус, лише після трохи назад і назад і згадуючи, що я отримував "приманку і перемикач", чи вона дотримувалася надання мені правильного депозиту.

Очевидно, що втрат грошей, а трохи «тінистих» ділових практик

Я вже направив це питання до компетентного відділу, і вони подбають про нього. Одночасно я намагався викупити той же бонус без депозиту, і моя перша спроба була успішною.

Однак я вірю, що ваші відгуки та досвід допоможуть іншим гравцям. Дуже дякую, що зробили Casino.guru кращою. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Зараз я закрию цю скаргу. Дякую за розуміння.