Гравець з Великобританії подав запит на зняття коштів, на жаль, він очікує на розгляд через постійну перевірку рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Regent Play Casino - Гравець намагається вивести свій виграш через незавершений процес KYC.
Автоматичний переклад.
Сума: £14 000
Regent Play Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я просив зняти гроші та чекати не один місяць
вони попросили приватну інформацію про мій рахунок, і я теж поділився
все ще немає грошей і немає відповіді
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Філіз,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і, можливо, знадобиться кілька робочих днів, щоб завершити цю ретельну процедуру. Якщо всі дані вірні, казино не повинно бути причиною для затримки вашого виведення.
Чи отримували ви якесь роз’яснення від казино, якого документа не вистачає, і що заважає вам пройти перевірку рахунку KYC? Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Філіз,
Чи отримували ви якесь роз’яснення від казино, якого документа не вистачає, і що заважає вам пройти перевірку рахунку KYC?
Автоматичний переклад.
