ГоловнаСкаргиRegals Casino - Гравцеві вдалося відкрити рахунок з обмеженої країни.

Regals Casino - Гравцеві вдалося відкрити рахунок з обмеженої країни.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

Regals Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 01.03.2021 | Справу закрито : 16.03.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії зареєстрував акаунт, незважаючи на те, що його країна була перелічена між обмеженими. Наразі рахунок заблоковано, а виведення коштів все ще очікується. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я поклав у цьому казино 100 євро, депозити 25, 25 та 5p. Я грав у зоряному спалаху і зумів збільшити свій останній депозит до 1000 євро, я спробував з нічиєю і не зміг. Я надіслав туди підтримку і повідомив, що їм потрібні документи для підтвердження, я надіслав усі запитувані документи і чекав перевірки. Пізніше я спробував перевірити ip на перевірку, увійшовши до свого облікового запису. Я отримав повідомлення "обліковий запис вимкнено адміністрацією". Я не брав бонусів, і коли я запитував у чаті, чому мій акаунт відключений, чат був розмитим і сказав, що я повинен відповісти на будь-які запитання, які я маю, до їх електронної підтримки. Я попросив їхні ліцензійні дані, і мені сказали побачити нижню частину їхньої домашньої сторінки ,, чат був зарозумілим, і я майже відчув, що вони лафують на мене ,, вони володіють ліцензією ole master від curoco..Antillephone NV ... більш-менш ні захист ,, Я просто хочу попередити людей, щоб вони обережно ступали в це казино, оскільки, як на мене, їх поведінка була неправдивою. Буду вдячний за допомогу гуру.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Мартіне,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://regalscasino.com/en/terms-and-conditions :


"Що стосується законів про азартні ігри, вони різняться залежно від країни. Далі наведено список країн, де азартні ігри в Інтернеті є незаконними, тому ви не можете створити обліковий запис у Regalscasino: Великобританія , США, Іспанія, Франція, Нідерланди, Україна (включаючи тимчасово окуповані території), Кюрасао, Аруба, Сінт-Мартен, Бонайре, Сінт Євстатій і Саба, голландські Вест-Індії, Статія, Сінгапур та Італія. Regalscasino має право призупинити будь-який рахунок, створений резидентами цих країн, а також скасувати депозити та ставки ".


Оскільки немає можливості зареєструвати обліковий запис із обмеженої країни (див. Знімок екрана нижче), я хотів би, щоб ви повідомили, яку країну ви обрали, відкриваючи свій рахунок.

file

Не могли б ви переслати дані свого рахунку? Як давно був створений ваш обліковий запис і чи був він підтверджений раніше?

Я розумію, що це може здатися великою кількістю питань, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити цю справу. Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Мартіне,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого