Гравець скаржиться на затримку виведення коштів у казино. Скарга була відхилена, оскільки гравець не відповів нам протягом зазначеного часу.
На веб-сайті вони сказали негайно зняти готівку, що не відповідає дійсності. Здебільшого вони не заповнюють розум, і ви мусите чекати його цілими днями. Служба підтримки замовника говорить різні речі, про які говорять дуже скоро, то 48 годин, то 72 години. Це вже не цікаво грати, тоді вони повинні це сказати і на веб-сайті.
Шановна Саманто,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам ще кілька запитань, перш ніж ми намагатимемось зв'язатися з казино. Вас перевірили в казино? Ви грали з реальним або бонусним балансом? Як довго ви чекали свого виходу? Зверніть увагу, що це зазвичай довший процес майже у кожному казино. У більшості випадків отримання грошей може зайняти до 2-4 тижнів, особливо якщо це ваш перший запит на зняття коштів. Також, будь-ласка, перешліть будь-яке додаткове підтвердження або розмову з казино на адресу nikolas.b @ casino.guru.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік