Огляд Refuel Casino

Гравець з Нідерландів відчував труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Згодом усі виграші були втрачені. Після більш пильного вивчення ми в кінцевому підсумку відхилили цю скаргу як невиправдану.

Гравець зі Швеції подав запит на зняття менш ніж за два тижні до зв’язку з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець зі Швеції подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець зі Швейцарії мав активну самоізоляцію в дочірньому казино через проблеми з азартними іграми. Він вважає, що йому не слід було дозволяти вносити кошти на рахунок Amok Casino. Гравець досяг ADR, їх рішення було на його користь. Але, схоже, казино мовчало. Гравець звернувся до MGA, і орган ліцензування прийняв рішення на користь гравця.

Гравець зі Швеції подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець зі Швеції подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили скаргу як вирішену.

Гравець зі Швеції виграла на Winzie бонус у розмірі 284,85 євро, але через технічну помилку її виграш зник. Вона підтвердила виграш через історію гри та щодня зв’язувалася з казино для вирішення, але отримала лише обіцянки відповіді електронною поштою. Проблему було успішно вирішено, і гравець отримав свої кошти.

У гравця зі Швеції виникла проблема з депозитом у розмірі 380 євро, який він зробив прямим банківським переказом на Winsly. Незважаючи на те, що він надав виписку з банківського рахунку та неодноразово звертався до них, він не отримав відповіді. Гравець запідозрив збій у системі та висловив стурбованість затримкою вирішення. Однак проблему було успішно вирішено, і гравець це підтвердив. Отже, ми закрили скаргу в нашій системі як "вирішену".

Гравець зі Швеції зняв 686 євро прямим банківським переказом SEPA на свій рахунок у Swedbank. Незважаючи на те, що 5 робочих днів очікування минув і казино показало підтвердження переказу коштів, гроші не надійшли. Банк перевірив відсутність надходжень коштів, а казино не відповіло та не надало оновлення через вісім робочих днів. Проблему було вирішено, коли гравець отримав виплату. Ми позначили скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

У гравця зі Швеції була проблема із затримкою виведення 300 євро з Mad Rush Casino. Незважаючи на перевірку її документів і схвалення вилучення, процес тривав довше, ніж очікувалося, що призвело до розчарування. Казино спочатку скасувало виведення коштів без пояснень, після чого гравцеві довелося відновити процес. Після втручання групи розгляду скарг і спілкування з казино проблему було вирішено, і гравець підтвердив отримання своїх коштів.