ГоловнаСкаргиRed Dog Casino - Гравець критикує обмеження на виведення коштів.

Red Dog Casino - Гравець критикує обмеження на виведення коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 500 $

Red Dog Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 03.11.2020 | Вирішено : 19.11.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів незадоволений тим, що його виграш ділиться на кілька частин по 300 доларів. Скарга була вирішена, оскільки гравець і казино домовились про вищі внески.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені платять, проблема в тому, що вони розбивають мій висновок з кроком в 300 доларів у такому темпі, щоб отримати повний висновок знадобиться майже 3 місяці. їм потрібно близько 5 днів, щоб вони схвалили мій вихід

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Тім,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Я перевірив загальні умови, і ось що я знайшов https://reddogcasino.com/en/terms/ :

"Усі виплати з Red Dog Casino обмежуються до 2500 доларів США за транзакцію. Цей ліміт може бути скоригований казино відповідно до рівня Клієнта або відповідно до взаємної угоди з VIP-хостом Клієнта"

Чи отримували ви якесь пояснення, чому ваш виграш розділили на частину? Який спосіб оплати Ви вибрали? Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього? Не могли б ви переслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Тіме, що ти надав всю необхідну інформацію електронною поштою. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

є оновлення? вони просто щоразу вислали мені цілих 300 доларів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я хотів би попросити Red Dog Casino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця. Чи є спосіб допомогти гравцеві швидше вивести свої гроші?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Тім,

Перевіривши ваш запит, мені повідомили, що останній запит на виплату подано на суму 300 доларів США та затверджений повністю. Щоб отримати виплату в повному обсязі - надішліть запит на бажану суму для її затвердження у відділі виставлення рахунків.

З повагою,

Команда Red Dog Casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я щоразу подавав повну суму, вони просто продовжують надсилати платежі лише за 300 доларів. Я знову подав зняття коштів на повну суму

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Чи може Red Casino Casino дати нам пояснення, чому гравцеві виплачують частиною 300 доларів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Тім,

Кожному клієнту надається персональний план виплат відповідно до конкретного запиту на виплату. Тому всі платежі розподіляються послідовними одиницями. Якщо гравець зацікавлений у перегляді плану виплат, він може висловити свою перевагу до відділу виставлення рахунків щодо необхідних коригувань. Оскільки нещодавно було порушено запит клієнта, мені повідомили, що останні запити були оброблені в повному обсязі.

З повагою,

Команда Red Dog Casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

питання вирішено, зверніться за допомогою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякуємо, що повідомили нам, що вашу проблему вирішено, ми раді її почути. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якими проблемами, ми із задоволенням допоможемо.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого