ГоловнаСкаргиRapid Casino - Гравець просить повернути повний депозит.

Rapid Casino - Гравець просить повернути повний депозит.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 700 €

Rapid Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 15.01.2022 | Справу закрито : 20.01.2022
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Нідерландів мав активне самовиключення в дочірньому казино через проблему азартних ігор. Він вважає, що йому не слід було дозволяти відкривати новий рахунок у Rapid Casino. Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через відсутність доказів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

час тому мене вигнали з групи betpoint .ltd через відповідальні проблеми з грою протягом 5 років .кілька місяців тому я зміг зареєструватися на Rapid.com, я зробив депозит і виграв 1000 євро наступних кількох днів я втратив усе та вніс депозит все більше і більше .від моєї поведінки в чаті вказується проблемна поведінка, але вони дозволили мені продовжувати депозит і грати .я втратив 1800 євро в цілому .більше немає ігрового процесу, всі депозити зникають. не один раз, щоразу одне й те саме .на початку вони дозволяють вам виграти, щоб потім обдурити вас своїми іграми .я хочу повернути свої депозити .вони не несуть відповідальності і діють нелегально в Нідерландах, і перш за все це крадіжка того, що вони пропонують .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний сардапур,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я перевірив розділ «Відповідальна гра» в казино Universal Slots, і ось що я знайшов ( тут ):


«Самовиключення облікового запису

...

Лише після закінчення періоду самовиключення користувач може подати запит на повторне відкриття свого облікового запису. У момент, коли користувач вирішує бути самовиключеним, додаткові налаштування контролю облікового запису оновлюються на нашій ігровій платформі, щоб люди, що самовиключені, не отримували цільові маркетингові чи рекламні матеріали. Самовиключення – це угода, згідно з якою клієнт і оператор погоджуються, що користувач повинен утримуватися від азартних ігор протягом встановленого періоду часу і, роблячи це, не повинен створювати жодних додаткових облікових записів у оператора. Крім того, оператор повинен застосувати всі розумні заходи, щоб гарантувати, що користувач не зміг потрапити на сайт і створити нові облікові записи. Ми дуже серйозно ставимося до відповідальних азартних ігор, і якщо ви спробуєте відкрити у нас інші рахунки протягом періоду виключення, ми зробимо все можливе, щоб виявити та закрити їх».


На жаль, не написано, що всі ваші акаунти в інших казино одного власника будуть автоматично заблоковані або самовиключені. Зрозумійте, що якщо ви самостійно виключите себе з одного казино, це не обов’язково означає, що ви захищені на всіх інших пов’язаних веб-сайтах.

Підкажіть, будь ласка, чи подали запит на самовиключення безпосередньо з Rapid Casino? Будь ласка, надішліть будь-які підтверджуючі докази того, що ваші інші облікові записи було виключено через проблему з азартними іграми. Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .


З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

коли я грав на інших сайтах, мене забанили з усієї групи та отримав електронний лист про те, що вони виключили мене з усіх брендів через відповідальні ігри. Не повинно бути в системі, коли я зареєструвався в швидкому казино? .як я бачу, усі умови є виключно улюбленими казино.вони закривають усі операції, щоб отримати шанс як гравець.

терміни про обмеження країни чітко вказують, що моя країна обмежена, але знову ж таки вони стверджують, що це власна відповідальність. Що це за злі, заплутані терміни. Це те чи інше ви не можете зареєструватися .голосно й чітко .без гулянь .тому всі казино стверджують, що мають ліцензію на Мальті, з гордістю оголошується .це абсолютна марна ліцензія, захищена темними заплутаними умовами, щоб розчарувати гравців .я надішлю вам знімок екрана моя гра .якби ігри були чесними, оскільки вони стверджують, що всіх цих проблем не було б .це повна афера, яку вам привела мальта

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Будь ласка, перешліть вищезгаданий електронний лист на адресу petronela.k@casino.guru . Заздалегідь дуже дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

я перевіряю, чи нададуть вони це. Моє запитання: чому казино дозволило мені зареєструватися, якщо вони забанили мене в 5 казино в групі.

я чітко пам'ятаю електронний лист .в якому зазначено, що вас забанено в групі, і ви не зможете відкрити новий обліковий запис у групі .і деякі посилання для допомоги в азартних іграх. я подумав, що це зрозуміло, і видалив усі листи з групи.i я впевнений, що вони мають це .я запитав весь трафік електронної пошти .давайте подивимося, чи можуть вони надати його .вчора у мене є електронний лист про те, що після того, як вони розслідували проблему, я не був заборонений для азартних ігор, але причину, чому вони не повідомляють .чому вони закривають 5 припадає на .??

навіть якщо це не азартні ігри, вони не повинні дозволяти мені реєструватися в новому казино.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я просив вищезгадану електронну пошту від вас, а не від казино.

Якщо ви були виключені через нецензурну лексику, а не через проблеми з азартними іграми, звичайно, ви не маєте права на відшкодування. Я впевнений, що ви це розумієте.


"У мене вчора є електронний лист, в якому зазначено, що після того, як вони розслідували цю проблему, мене заборонили не за азартні ігри, але причину, яку вони не повідомляють"


Будь ласка, перешліть цей електронний лист мені. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

мій старий навчив мене важко трактувати добрих і поганих людей. Ці люди дуже погані, тому що хочуть вас заманити, обдурити і забрати ваші гроші. Ви повинні розуміти, що коли ви чітко бачите, що вони крадуть ваші гроші прямо в обличчя немає іншого вибору, ніж сказати їм правду .щойно отримав електронну пошту, вони не хочуть співпрацювати .вони можуть піти до біса і засунути гроші, якби сонце не світить .злі виродки .це знову говорить мені, що азартні ігри в Інтернеті є повним шахрайством .це схема, коли кожен бере участь у своїх діях, щоб продовжити .немає Мальти і немає Кюрасао більше .всі bs .я був у пастці, але тепер більше не .я стою над ними, я працював за свої гроші, а вони просто крали гроші .до побачення!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оскільки ми не отримали від гравця жодного підтвердження того, що його обліковий запис було заблоковано через проблеми з азартними іграми, ми твердо переконані, що обліковий запис було заблоковано через нецензурну лексику та образливу поведінку, ми відхиляємо цю справу.


Я хотів би більше допомогти. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Зараз я закрию цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого