ГоловнаСкаргиRANT Casino - Виведення гравця було відкладено.

RANT Casino - Виведення гравця було відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 600 €

RANT Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 24.08.2021 | Вирішено : 26.08.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини не отримав свого відкликання. Гравець підтвердив, що його виграш виплачено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Виплату підтвердили електронною поштою, але наразі не отримано жодного цента.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Тимо,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я правильно розумію, що вам вдалося пройти перевірку? Ви раніше успішно виводили гроші?

Коли саме Ви подали запит на це вилучення?

Якщо між вами та казино є будь -яке відповідне повідомлення, будь ласка, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru, або розмістіть його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, ще ніхто б не зробив виплату.

22 числа надійшла пошта про те, що вона була передана, мабуть, зараз вона повинна бути у моєму банку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад


Шановний Тимо,

Дякуємо, що зв’язалися з Рантом.


Ми хочемо повідомити вам, що це залежить від вашого банку, це не наша вина, це може зайняти менше 7 днів, але це залежить від вашого банку, спасибі за розуміння.


Якщо вам потрібна додаткова допомога, будь ласка, не соромтеся і звертайтесь до нас у будь -який час. Наша послуга доступна цілодобово та без вихідних.


З повагою,

Майя

Підтримка Rant


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Тімо, це цілком звичайне явище для вилучення, на повну обробку може знадобитися кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти деякий час. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати щонайменше 14 днів після подання запиту на їх зняття.

Давайте дамо йому ще кілька днів, і якщо не буде розвитку, ми втрутимось. Я встановлю таймер ще на 10 днів. Будь ласка, оновлюйте нас і повідомте, якщо тим часом буде щось нове.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Гроші отримано, незважаючи на подяку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чудова новина, Тимо. Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого