Щоб дати пояснення, я не спілкувався з MGA щодо цього казино, але я хотів би ознайомитися з ним.
тому ще в 2020 році я створив обліковий запис на crazeplay, на який я вніс багато грошей, і все закінчилося тим, що я закрив свій обліковий запис через залежність, я навіть пам’ятаю, що я не міг створити обліковий запис bluvegas.com, який був під тією ж ліцензією (starscream & gammix запускали під тим же)
тож я вже отримав відшкодування в розмірі 515 євро, це було за депозити, зроблені на goslot, але я не отримав жодних відшкодувань ні від Scatters/gammix/locowin/cashimasi.
Отже, усі вони працювали за ліцензією MGA, і я стверджую, що вони порушили «директиву щодо захисту гравців 2018», яка вказана в умовах використання MGA.
казино розглядає 515 євро як рішення, а я не бачу, оскільки це набагато більше грошей, які я не міг би внести. А також повернувши 515 євро, вони також визнали свою неправоту, хоча назвали це «доброю волею»
добре, я не шукаю доброї волі, я шукаю те, що я повинен отримати належну суму компенсації за порушення «Директиви про захист гравців 2018»
У мене є маса додаткової інформації, якщо вам потрібно.
але я вважаю, що добре підключити третю сторону, перш ніж переходити безпосередньо до MGA.
just to give an explanation, i have not been in contact with MGA regarding this casino, but i would like tour helt to this.
so back in 2020 i created an account on crazeplay which i deposited alot of money and it ended with me closing my account due to addiction, i even remember that i couldnt create an account bluvegas.com which was under same license (starscream & gammix ran under the same)
so i already recived a refund for 515 euro, this was for the deposits made to goslot, but i have not recived any refunds from either scatters/gammix/locowin/cashimasi.
So all of these ran under MGA license and what i am claiming is that they have been faulty in "player protection directive 2018" which is stated on MGAs terms of use.
the casino sees the 515 euro as the solution which i dont, since its alot more money which i shouldnt been able to deposit. And also by refunding the 515 euro they also admitted to wrong doing although they called this "goodwill"
well im not seeking goodwill, im seeking what i should be reciving the right amount of compensation for the violation of the "player protection directive 2018"
i have tons of more info if you need.
but i think its good to connect a 3rd party before going directly to MGA.
Автоматичний переклад.